Paslaugų teikimo sąlygos

Prašome atidžiai perskaityti šias sąlygas prieš rezervuodami automobilį Bergamo.

Įžanga ir sąlygų priėmimas

Sveiki atvykę į rentcarbergamo.com, internetinę automobilių nuomos rezervavimo platformą, teikiančią paslaugas keliautojams Bergamo, Lombardijoje, Italijoje ir aplinkinėje teritorijoje. Šios paslaugų teikimo sąlygos reguliuoja jūsų prieigą prie mūsų svetainės, rezervavimo sistemos ir susijusių paslaugų naudojimą.

Apsilankydami mūsų svetainėje, užpildydami rezervacijos formą arba darydami rezervaciją per mūsų platformą, pripažįstate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių paslaugų teikimo sąlygų. Jei nesutinkate su bet kuria šių sąlygų dalimi, neturėtumėte naudotis mūsų paslaugomis.

Šios sąlygos taikomos visoms rezervacijoms, padarytoms automobilių nuomai, paimant automobilį Bergamo Orio al Serio oro uoste, Bergamo miesto centre arba bet kurioje kitoje nurodytoje nuomos vietoje Bergamo ir Lombardijos regione. rentcarbergamo.com veikia kaip tarpininkas, jungiantis nuomininkus su licencijuotais automobilių nuomos tiekėjais, kurie veikia pagal Italijos įstatymus ir ES vartotojų reglamentus.

Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu atnaujinti arba keisti šias paslaugų teikimo sąlygas be išankstinio įspėjimo. Šios puslapyje paskelbtos sąlygos, galiojančios jūsų rezervacijos metu, reguliuos jūsų nuomos sutartį. Rekomenduojame peržiūrėti šį puslapį prieš kiekvieną rezervaciją.

Tinkamumo reikalavimai automobilių nuomai Bergamo

Norint nuomoti transporto priemonę per mūsų platformą Bergamo, visi vairuotojai turi atitikti šiuos minimalius tinkamumo reikalavimus automobilio paėmimo metu:

Amžiaus reikalavimai standartiniams ir prabangiems automobiliams

Minimali amžiaus riba nuomojant standartinį ekonominį ar kompaktišką automobilį Bergamo yra 21 metai. Vairuotojai, kurių amžius yra nuo 21 iki 24 metų, klasifikuojami kaip jauni vairuotojai ir gali būti taikomas papildomas jauno vairuotojo mokestis, kaip nurodyta rezervacijos metu. Šis mokestis skiriasi priklausomai nuo tiekėjo ir transporto priemonės kategorijos ir bus aiškiai nurodytas prieš patvirtinant mokėjimą.

Prabangių, luksusinių, kabrioletų ar didelės vertės transporto priemonių - įskaitant transporto priemones, kurių vertė viršija 40 000 EUR - minimali vairuotojo amžiaus riba yra 25 metai. Šis reikalavimas egzistuoja, kad būtų laikomasi draudimo sutarties sąlygų, taikomų transporto priemonių tiekėjams, veikiančioms Lombardijos regione.

Nuomininkams nėra nustatyta viršutinė amžiaus riba, jei vairuotojas turi galiojantį vairuotojo pažymėjimą ir atitinka visus kitus tinkamumo kriterijus.

Vairuotojo pažymėjimo reikalavimai ir tarptautiniai leidimai

Visi nuomininkai ir papildomi vairuotojai turi turėti galiojantį, pilną vairuotojo pažymėjimą, kurį jie turi ne mažiau kaip vienerius metus paėmimo metu. Pažymėjimas neturi būti laikinas, ribotas ar sustabdytas.

Europos Sąjungos vairuotojo pažymėjimo turėtojai, išduoti bet kurios ES ar EEE valstybės narės, gali pateikti savo pažymėjimą tiesiogiai nuomos punkte be papildomų dokumentų. Italijos įstatymai pripažįsta visus ES pažymėjimus kaip galiojančius vairuojant viešose keliuose Bergamo ir visoje Italijoje.

Vizitatoriai, turintys vairuotojo pažymėjimą, išduotą už Europos Sąjungos ribų - įskaitant pažymėjimus iš Jungtinės Karalystės, Jungtinių Valstijų, Australijos, Kanados ir kitų šalių - yra stipriai raginami gauti Tarptautinį vairuotojo leidimą (IDP) iš savo pažymėjimo išdavimo šalies prieš keliaudami. IDP turi būti pateiktas kartu su originaliu nacionaliniu vairuotojo pažymėjimu visada. Kai kurie nuomos tiekėjai Bergamo gali atsisakyti išduoti transporto priemonę be galiojančio IDP iš ne ES pažymėjimų turėtojų.

Nuomininko atsakomybė yra užtikrinti, kad visi dokumentai būtų galiojantys, nepasibaigę ir tinkami nuomojamos transporto priemonės klasei.

Rezervacijos, užsakymai ir atšaukimo politika

Rezervacijos procesas Bergamo automobilių nuomai

Rezervacija laikoma patvirtinta tik tada, kai gaunate raštišką patvirtinimo el. laišką iš rentcarbergamo.com, kuriame yra unikalus rezervacijos numeris. Kol šis patvirtinimas nebus išduotas, jokia rezervacija nelaikoma privaloma. Rekomenduojame išsaugoti savo patvirtinimo el. laišką, kad galėtumėte jį pateikti nuomos punkte Bergamo Orio al Serio oro uoste arba bet kurioje miesto centro paėmimo vietoje.

Užpildydami savo rezervaciją, esate atsakingi už tai, kad visi įvesti duomenys - įskaitant paėmimo datą, paėmimo laiką, grąžinimo vietą, vairuotojo vardą ir pasirinktos transporto priemonės kategoriją - būtų tikslūs. Klaidos paėmimo laiku gali lemti, kad transporto priemonė bus išduota kitiems nuomininkams, ypač piko laikotarpiais, tokiais kaip vasaros savaitgaliai ir Velykų šventės, kai paklausa Bergamo oro uoste yra didelė.

Nemokamo atšaukimo sąlygos ir sąlygos

Daugelis transporto priemonių, siūlomų per mūsų platformą, yra siūlomos su nemokamu atšaukimu, kaip nurodyta paieškos metu ir jūsų rezervacijos patvirtinime. Nemokamos atšaukimo rezervacijos gali būti atšauktos be mokesčio iki 48 valandų prieš numatytą paėmimo laiką. Atšaukimai, padaryti per 48 valandas iki paėmimo, gali būti taikomi atšaukimo mokesčiui, lygiam vienai nuomos dienai, pagal rezervacijos metu patvirtintą tarifą.

Nepatvirtinti tarifai siūlomi su nuolaida ir negali būti atšaukti ar keisti, kai jie yra patvirtinti. Atšaukimo sąlygos, taikomos jūsų konkrečiai rezervacijai, aiškiai nurodytos rezervacijos santraukos puslapyje prieš pateikiant mokėjimą ir vėl jūsų patvirtinimo el. laiške.

Neatvykimo ir vėlyvo paėmimo politika

Jei nesugebate paimti savo transporto priemonės patvirtintu paėmimo laiku ir nepranešate mums iš anksto, jūsų rezervacija gali būti laikoma neatvykimu. Tokiais atvejais gali būti taikomas visas nuomos mokestis ir nebus grąžinama. Jei vėluojate dėl vėluojančio skrydžio, atvykstančio į Bergamo Orio al Serio oro uostą, prašome kuo greičiau susisiekti su tiekėju, naudodami kontaktinius duomenis, pateiktus jūsų patvirtinime.

Kainos, mokėjimai ir papildomos paslaugos

Rodomi kainos ir valiuta

Visos kainos, rodomos rentcarbergamo.com, yra nurodytos eurais (EUR) ir apima Italijos PVM (IVA) taikomu tarifu, nebent nurodyta kitaip. Rodytos kainos atspindi bazinę nuomos kainą pasirinktos transporto priemonės kategorijai ir nurodytam laikotarpiui. Bendroji kaina, įskaitant bet kokias pasirinktas papildomas paslaugas, rodomos rezervacijos santraukos puslapyje prieš renkant mokėjimą.

Kainos gali keistis, kol rezervacija nėra patvirtinta. Kai patvirtinimo el. laiškas yra išduotas, kaina yra fiksuota ir nebus keičiama, nebent atliksite pakeitimus savo rezervacijoje, pvz., keisdami datas, transporto priemonės kategoriją ar paėmimo vietą.

Kas įtraukta į jūsų Bergamo automobilių nuomos kainą

Bazinė nuomos kaina apima pasirinktos transporto priemonės naudojimą patvirtintam nuomos laikotarpiui, neribotą mylių skaičių, kur nurodyta, pagrindinį Kaskadinio draudimo (CDW) draudimą, trečiųjų šalių atsakomybės draudimą, kaip reikalauja Italijos įstatymai, ir vietinius mokesčius. Kelių pagalba įtraukta standartinėmis sąlygomis dėl mechaninių gedimų.

Bazinė kaina neapima degalų. Transporto priemonės pateikiamos su pilnu baku ir turi būti grąžinamos su pilnu baku tinkamo tipo degalų. Jei transporto priemonė grąžinama su mažiau degalų, tiekėjas taikys degalų papildymo mokestį pagal komercines degalų kainas, pridėjus administracinį mokestį.

Papildomos paslaugos, prieinamos su jūsų Bergamo nuoma

Šios papildomos paslaugos gali būti pridėtos prie jūsų rezervacijos rezervacijos metu arba, kur įmanoma, nuomos punkte. Prieinamumas skiriasi priklausomai nuo tiekėjo ir vietos:

  • Vaikų sėdynės, kūdikių sėdynės ir pakėlimo sėdynės visų amžiaus grupių vaikams
  • GPS palydovinės navigacijos sistemos, skirtos tyrinėti Bergamo Val Seriana, Franciacorta ir Iseo ežero maršrutus
  • Papildomo vairuotojo registracija - visi vairuotojai turi būti registruoti ir atitikti tinkamumo reikalavimus
  • Super Kaskadinio draudimo (SCDW) sumažinimas arba panaikinimas
  • Asmeninis nelaimingų atsitikimų draudimas vairuotojui ir keleiviams
  • Nešiojami WiFi hotspot įrenginiai, skirti ryšiui keliaujant po Lombardiją
  • Mokamų kelių transponderis (telepass), skirtas naudoti Italijos greitkeliuose, įskaitant A4 tarp Bergamo ir Milano

Internete pasirinktos papildomos paslaugos apmokestinamos pagal tarifą, rodomą rezervacijos metu. Papildomos paslaugos, pridėtos nuomos punkte, yra taikomos tiekėjo galiojančioms kainoms, kurios gali skirtis nuo internetinių kainų.

Transporto priemonių naudojimo taisyklės ir draudžiamos veiklos

Leidžiamas nuomojamų transporto priemonių naudojimas Bergamo ir Lombardijoje

Visos nuomojamos transporto priemonės turi būti naudojamos tik teisėtais tikslais ir laikantis Italijos kelių eismo įstatymų (Codice della Strada). Transporto priemonės gali būti vairuojamos viešaisiais keliais visoje Italijoje, įskaitant A4 greitkelį, jungiantį Bergamo su Milanu ir Venecija, SS671 per Val Seriana ir provincijos kelius į Iseo ir Como ežerus.

Nuomininkas yra atsakingas už tai, kad transporto priemonė būtų vairuojama saugiai visą laiką ir kad visi keleiviai dėvėtų saugos diržus, kaip reikalauja Italijos įstatymai. Vaikų saugos sistemų naudojimas privalomas vaikams, kurių ūgis mažesnis nei 1,50 metro ir svoris mažesnis nei 36 kilogramai, pagal Italijos kelių eismo taisykles.

Griežtai draudžiamos veiklos pagal jūsų nuomos sutartį

Šios veiklos yra griežtai draudžiamos ir gali lemti nuomos sutarties nutraukimą, visišką atsakomybę už visus nuostolius ir galimą teisinę atsakomybę:

  • Vairuoti transporto priemonę būnant apsvaigus nuo alkoholio, narkotikų ar bet kokių medžiagų, kurios gali paveikti vairavimo gebėjimus
  • Naudoti transporto priemonę bekelės vairavimui, lenktynėms, trasos dienoms ar bet kokiai konkurencinei motorsportinei veiklai
  • Paskolinti, perduoti ar perduoti transporto priemonę bet kuriam asmeniui, kuris nebuvo registruotas kaip papildomas vairuotojas rezervacijos metu
  • Naudoti transporto priemonę komerciniam keleivių pervežimui už atlygį
  • Transportuoti pavojingas medžiagas, degias medžiagas ar neteisėtus krovinius
  • Vairuoti transporto priemonę už Italijos ribų arba į šalis, kurios nėra apdraustos nuomos sutartyje, be išankstinio raštiško sutikimo
  • Bandyti tempti kitą transporto priemonę ar priekabą be aiškaus tiekėjo leidimo
  • Palikti transporto priemonę atrakintą, be priežiūros su įjungtu varikliu arba su rakteliais matomais viduje

Bet kokio draudžiamo veikimo pažeidimas panaikina visą draudimo apsaugą, įskaitant ar įsigytą kartu su nuoma, ir daro nuomininką asmeniškai atsakingą už visą transporto priemonės pakeitimo vertę ir bet kokius trečiųjų šalių nuostolius, atsiradusius dėl incidento.

Draudimo apsauga ir nuomininko atsakomybė

Pagrindinis Kaskadinio draudimo (CDW) įtrauktas į visas Bergamo nuomas

Visos transporto priemonės, užsakytos per rentcarbergamo.com, apima pagrindinį Kaskadinio draudimo (CDW) draudimą kaip standartinę nuomos kainos dalį. CDW sumažina - bet nepašalina - nuomininko finansinę atsakomybę, jei transporto priemonė patiria žalą. Perteklinė suma (suma, už kurią nuomininkas lieka atsakingas, jei įvyksta kaltas incidentas) skiriasi priklausomai nuo transporto priemonės kategorijos ir tiekėjo ir yra nurodyta transporto priemonės detalių puslapyje ir jūsų rezervacijos patvirtinime.

Tipinės perteklinės sumos Bergamo automobilių nuomai svyruoja nuo 500 EUR už ekonomines ir kompaktiškas transporto priemones iki 2 500 EUR ar daugiau prabangių, luksusinių ir SUV kategorijoms. Perteklinė suma taikoma už incidentą ir nėra kaupiama viso nuomos laikotarpio metu.

Trečiųjų šalių atsakomybės draudimas, kaip reikalauja Italijos įstatymai

Visos nuomojamos transporto priemonės yra apdraustos trečiųjų šalių atsakomybės draudimu (RC Auto), kaip reikalauja Italijos įstatymai (Įstatymo dekretas 209/2005). Ši apsauga saugo nuo trečiųjų šalių reikalavimų dėl kūno sužalojimų ir turto žalos, atsirandančios naudojant transporto priemonę viešose keliuose Italijoje.

Papildomas visapusiškas draudimas ir perteklio sumažinimas

Nuomininkai gali įsigyti Super Kaskadinio draudimo (SCDW) arba lygiavertės perteklio sumažinimo produktus, kad sumažintų arba panaikintų perteklį, kuris turi būti sumokėtas, jei transporto priemonė patiria žalą. Šie produktai siūlomi arba rezervacijos metu internetu, arba nuomos punkte. Rekomenduojame įsigyti perteklio apsaugą iš anksto internetu, nes nuomos punkto kainos paprastai yra didesnės.

Prašome atkreipti dėmesį, kad joks draudimo produktas - pagrindinis CDW, SCDW ar kitas - neapima žalos, padarytos tyčiniais veiksmais, draudžiamu transporto priemonės naudojimu, kaip apibrėžta anksčiau, stiklo ir padangų žalos, nebent buvo įsigytas specialus padangų ir stiklo apsaugos produktas, arba žalos transporto priemonės dugnui ir stogo plokštėms, nebent yra taikoma visiška apsauga.

Atsakomybės ribojimas

rentcarbergamo.com veikia kaip internetinis tarpininkas ir rezervavimo platforma. Mes palengviname rezervacijas tarp nuomininkų ir nepriklausomų, licencijuotų automobilių nuomos tiekėjų, įsikūrusių Bergamo ir platesniame Lombardijos regione. Mes nesame transporto priemonės savininkai, flotilės operatoriai ar tiesioginiai nuomos teikėjai.

Visu apimtimi, kiek leidžia taikomi Italijos ir ES vartotojų apsaugos įstatymai, rentcarbergamo.com neatsako už: bet kokius netiesioginius, atsitiktinius, pasekminius ar baudžiamuosius nuostolius, atsirandančius dėl jūsų naudojimosi platforma ar transporto priemone, užsakyta per ją; uždarbio praradimą, malonumo praradimą ar išlaidas, atsirandančias dėl transporto priemonės gedimo, nelaimingo atsitikimo ar tiekėjo klaidos; trečiųjų šalių nuomos tiekėjų veiksmus ar neveikimą, įskaitant atsisakymą išduoti transporto priemonę nuomos punkte; asmeninių daiktų, paliktų nuomojamoje transporto priemonėje, sugadinimą, vagystę ar praradimą; arba kelių uždarymus, eismo sąlygas ar kelio darbus, turinčius įtakos kelionės laikams Bergamo ar Lombardijoje.

Mūsų bendra atsakomybė už bet kokį reikalavimą, kylantį iš rezervacijos, padarytos per rentcarbergamo.com, neviršys bendros rezervacijos vertės, sumokėtos nuomininko už tą konkrečią rezervaciją.

Nieko šiose sąlygose neriboja arba nepašalina atsakomybės už mirtį ar asmens sužalojimą, sukeltą neatsargumo, sukčiavimo ar apgaulingos informacijos, ar bet kokios atsakomybės, kuri negali būti pašalinta arba ribojama pagal taikomus Italijos ar ES įstatymus.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šios paslaugų teikimo sąlygos yra reguliuojamos ir aiškinamos pagal Italijos Respublikos įstatymus, įskaitant Italijos civilinį kodeksą (Codice Civile), Italijos vartotojų kodeksą (Codice del Consumo, Įstatymo dekretas 206/2005) ir taikomas Europos Sąjungos vartotojų apsaugos direktyvas.

Bet kokia ginčai, kylantys iš šių paslaugų teikimo sąlygų, rezervacijos, padarytos per rentcarbergamo.com, arba nuomojamos transporto priemonės naudojimo Bergamo, kurie negali būti išspręsti taikiai, bus nagrinėjami tik Bergamo, Lombardijos, Italijoje teismuose.

Jei esate vartotojas, gyvenantis Europos Sąjungoje, taip pat galite turėti teisę pateikti ginčą per Europos Komisijos internetinę ginčų sprendimo (ODR) platformą adresu ec.europa.eu/consumers/odr pagal ES reglamentą 524/2013.

Šios paslaugų teikimo sąlygos buvo paskutinį kartą atnaujintos 2025 metais. Italų kalba šių sąlygų versija turės pirmenybę, jei kiltų konfliktas su išversta versija.

Susisiekite su mumis dėl šių sąlygų

Jei turite klausimų apie šias paslaugų teikimo sąlygas, reikia paaiškinimų apie savo teises kaip nuomininko Bergamo, arba norite iškelti klausimą dėl rezervacijos ar tiekėjo sąveikos, prašome susisiekti su mumis naudodami žemiau pateiktus duomenis. Stengiamės atsakyti į visus užklausimus per dvi darbo dienas.

rentcarbergamo.com
Bergamo, Lombardija, Italija

El. paštas: info@rentcarbergamo.com
Telefonas: +39 361 225 2401

Dėl skubių klausimų, susijusių su aktyvia nuoma - pavyzdžiui, gedimo A4 greitkelyje, incidento Citta Alta arba transporto priemonės problemos netoli Bergamo Orio al Serio oro uosto - prašome naudoti skubios pagalbos kontaktinį numerį, pateiktą jūsų rezervacijos patvirtinimo kupono, kad tiesiogiai susisiektumėte su nuomos tiekėju.