Điều Khoản Dịch Vụ

Giới Thiệu và Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng bạn đến với rentcarbergamo.com, nền tảng đặt xe trực tuyến phục vụ du khách tại Bergamo, Lombardy, Ý và khu vực lân cận. Các Điều Khoản Dịch Vụ này điều chỉnh quyền truy cập và sử dụng trang web, công cụ đặt xe và các dịch vụ liên quan của chúng tôi.

Bằng cách truy cập trang web của chúng tôi, hoàn thành mẫu đặt xe hoặc thực hiện đặt chỗ qua nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các Điều Khoản Dịch Vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả các đặt chỗ cho thuê xe tại Sân bay Orio al Serio ở Bergamo, trung tâm thành phố Bergamo hoặc bất kỳ địa điểm cho thuê nào được chỉ định trong khu vực Bergamo và Lombardy. rentcarbergamo.com hoạt động như một trung gian kết nối người thuê với các nhà cung cấp cho thuê xe có giấy phép hoạt động tuân thủ luật pháp Ý và quy định bảo vệ người tiêu dùng của EU.

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều Khoản Dịch Vụ này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản được công bố trên trang này tại thời điểm đặt chỗ của bạn sẽ điều chỉnh hợp đồng thuê của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này trước mỗi lần đặt chỗ.

Đặt Chỗ, Đặt Xe và Chính Sách Hủy Bỏ

Quy Trình Đặt Xe Cho Thuê Tại Bergamo

Một đặt chỗ chỉ được xác nhận khi bạn nhận được email xác nhận bằng văn bản từ rentcarbergamo.com chứa số tham chiếu đặt chỗ duy nhất. Cho đến khi xác nhận này được phát hành, không có đặt chỗ nào được coi là ràng buộc. Chúng tôi khuyến nghị bạn giữ email xác nhận để trình tại quầy cho thuê tại Sân bay Orio al Serio ở Bergamo hoặc bất kỳ địa điểm nào ở trung tâm thành phố.

Khi hoàn thành đặt chỗ của bạn, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả các chi tiết được nhập - bao gồm ngày nhận xe, giờ nhận xe, địa điểm trả xe, tên tài xế và loại xe đã chọn - là chính xác. Lỗi trong giờ nhận xe có thể dẫn đến việc xe được bàn giao cho những người thuê khác, đặc biệt trong các thời điểm cao điểm như cuối tuần mùa hè và kỳ nghỉ lễ Phục Sinh khi nhu cầu tại Sân bay Bergamo rất cao.

Điều Khoản và Điều Kiện Hủy Bỏ Miễn Phí

Nhiều xe có sẵn qua nền tảng của chúng tôi được cung cấp với điều khoản hủy bỏ miễn phí, như đã chỉ định tại thời điểm tìm kiếm và trên xác nhận đặt chỗ của bạn. Các đặt chỗ hủy bỏ miễn phí có thể được hủy mà không mất phí lên đến 48 giờ trước thời gian nhận xe đã lên lịch. Các hủy bỏ được thực hiện trong vòng 48 giờ trước thời gian nhận có thể phải chịu phí hủy bỏ tương đương với một ngày thuê theo mức giá đã xác nhận tại thời điểm đặt chỗ.

Các mức giá không hoàn lại được cung cấp với mức giảm giá và không thể bị hủy hoặc sửa đổi một khi đã được xác nhận. Các điều khoản hủy bỏ áp dụng cho đặt chỗ cụ thể của bạn được hiển thị rõ ràng trên trang tóm tắt đặt chỗ trước khi bạn gửi thanh toán và một lần nữa trong email xác nhận của bạn.

Chính Sách Không Xuất Hiện và Đến Trễ

Nếu bạn không thu xe tại thời gian nhận đã xác nhận và không thông báo cho chúng tôi trước, đặt chỗ của bạn có thể được coi là không xuất hiện. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền thuê có thể bị tính và không có khoản hoàn lại nào sẽ được trả. Nếu bạn bị trễ do chuyến bay đến muộn tại Sân bay Orio al Serio ở Bergamo, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp bằng cách sử dụng thông tin liên lạc trên xác nhận của bạn càng sớm càng tốt.

Quy Tắc Sử Dụng Xe và Các Hoạt Động Bị Cấm

Sử Dụng Xe Thuê Được Phép Tại Bergamo và Lombardy

Tất cả các xe thuê phải được sử dụng chỉ cho các mục đích hợp pháp và theo quy định của luật giao thông Ý (Codice della Strada). Xe có thể được lái trên các con đường công cộng trên toàn nước Ý bao gồm đường cao tốc A4 nối Bergamo với Milan và Venice, SS671 qua Val Seriana, và các con đường tỉnh đến Hồ Iseo và Hồ Como.

Người thuê có trách nhiệm đảm bảo rằng xe được vận hành an toàn mọi lúc và tất cả hành khách đều thắt dây an toàn theo yêu cầu của luật pháp Ý. Hệ thống giữ trẻ phải được sử dụng cho trẻ em dưới 1,50 mét chiều cao và dưới 36 kg trọng lượng, theo quy định giao thông Ý.

Các Hoạt Động Bị Cấm Nghiêm Ngặt Theo Hợp Đồng Thuê Của Bạn

Các hoạt động sau đây bị cấm nghiêm ngặt và sẽ dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức hợp đồng thuê, chịu trách nhiệm hoàn toàn cho tất cả các thiệt hại và có thể bị hành động pháp lý:

• Vận hành xe khi đang dưới ảnh hưởng của rượu, ma túy hoặc bất kỳ chất nào làm suy giảm khả năng lái xe
• Sử dụng xe cho việc lái xe địa hình, đua xe, ngày đua hoặc bất kỳ hoạt động thể thao nào có tính cạnh tranh
• Cho thuê, cho mượn hoặc chuyển nhượng xe cho bất kỳ người nào không được đăng ký là tài xế bổ sung tại thời điểm đặt chỗ
• Sử dụng xe cho việc vận chuyển hành khách thương mại với mục đích thu lợi hoặc cho thuê
• Vận chuyển các vật liệu nguy hiểm, chất dễ cháy hoặc hàng hóa bất hợp pháp
• Lái xe ra ngoài nước Ý hoặc vào các quốc gia không được bảo hiểm theo hợp đồng thuê mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước
• Cố gắng kéo một xe khác hoặc rơ moóc mà không có sự cho phép rõ ràng từ nhà cung cấp
• Để xe không khóa, không có người trông coi với động cơ đang chạy, hoặc với chìa khóa nhìn thấy bên trong xe

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào về hoạt động bị cấm sẽ làm vô hiệu tất cả các bảo hiểm bao gồm hoặc được mua cùng với hợp đồng thuê và khiến người thuê phải chịu trách nhiệm cá nhân cho toàn bộ giá trị thay thế của xe và bất kỳ thiệt hại nào cho bên thứ ba phát sinh từ sự cố.

Giới Hạn Trách Nhiệm

rentcarbergamo.com hoạt động như một trung gian trực tuyến và nền tảng đặt chỗ. Chúng tôi tạo điều kiện cho các đặt chỗ giữa người thuê và các nhà cung cấp cho thuê xe độc lập, có giấy phép hoạt động tại Bergamo và khu vực Lombardy rộng lớn hơn. Chúng tôi không phải là chủ sở hữu xe, nhà điều hành đội xe hoặc nhà cung cấp dịch vụ cho thuê trực tiếp.

Trong phạm vi tối đa được phép theo luật bảo vệ người tiêu dùng Ý và EU hiện hành, rentcarbergamo.com sẽ không chịu trách nhiệm về: bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc trừng phạt nào phát sinh từ việc bạn sử dụng nền tảng hoặc một chiếc xe được đặt qua đó; mất thu nhập, mất niềm vui hoặc chi phí phát sinh từ sự cố hỏng xe, tai nạn hoặc lỗi của nhà cung cấp; hành động hoặc thiếu sót của các nhà cung cấp cho thuê bên thứ ba, bao gồm việc từ chối bàn giao xe tại quầy; thiệt hại, mất mát hoặc mất mát tài sản cá nhân để lại trong xe thuê; hoặc các tình huống như đường bị đóng, tình trạng giao thông hoặc công trình đường bộ ảnh hưởng đến thời gian di chuyển tại Bergamo hoặc Lombardy.

Trách nhiệm tổng hợp của chúng tôi đối với bất kỳ yêu cầu nào phát sinh từ một đặt chỗ được thực hiện qua rentcarbergamo.com sẽ không vượt quá tổng giá trị đặt chỗ mà người thuê đã trả cho đặt chỗ cụ thể đó.

Không có điều gì trong các điều khoản này giới hạn hoặc loại trừ trách nhiệm đối với cái chết hoặc thương tích cá nhân do sự sơ suất, gian lận hoặc thông tin sai lệch gian lận, hoặc bất kỳ trách nhiệm nào không thể bị loại trừ hoặc giới hạn theo luật pháp Ý hoặc EU hiện hành.

Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Các Điều Khoản Này

Nếu bạn có câu hỏi về các Điều Khoản Dịch Vụ này, cần làm rõ về quyền lợi của bạn với tư cách là người thuê tại Bergamo, hoặc muốn nêu lên một mối quan tâm về một đặt chỗ hoặc tương tác với nhà cung cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin dưới đây. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi tất cả các yêu cầu trong vòng hai ngày làm việc.

rentcarbergamo.com
Bergamo, Lombardy, Ý

Email: info@rentcarbergamo.com
Điện thoại: +39 361 225 2401

Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến một hợp đồng thuê đang diễn ra - chẳng hạn như sự cố hỏng xe trên đường cao tốc A4, một sự cố ở Citta Alta, hoặc một vấn đề với xe gần Sân bay Orio al Serio ở Bergamo - vui lòng sử dụng số điện thoại khẩn cấp được cung cấp trên voucher xác nhận đặt chỗ của bạn để liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp cho thuê.