Termini di Servizio

Ti preghiamo di leggere attentamente questi termini prima di effettuare una prenotazione per il noleggio auto a Bergamo.

Introduzione e Accettazione dei Termini

Benvenuto su rentcarbergamo.com, una piattaforma online per la prenotazione di auto a noleggio che serve i viaggiatori a Bergamo, in Lombardia, Italia, e nella regione circostante. Questi Termini di Servizio regolano l'accesso e l'uso del nostro sito web, del motore di prenotazione e dei servizi correlati.

Visitando il nostro sito, compilando un modulo di prenotazione o effettuando una riserva tramite la nostra piattaforma, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini di Servizio nella loro interezza. Se non sei d'accordo con una parte di questi termini, non devi utilizzare i nostri servizi.

Questi termini si applicano a tutte le prenotazioni effettuate per il ritiro di veicoli presso l'Aeroporto di Bergamo Orio al Serio, nel centro di Bergamo o in qualsiasi altra località di noleggio designata nella zona di Bergamo e Lombardia. rentcarbergamo.com funge da intermediario collegando i locatari con fornitori di veicoli a noleggio autorizzati che operano in conformità con la legge italiana e le normative europee sui consumatori.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento senza preavviso. La versione pubblicata su questa pagina al momento della tua prenotazione regolerà il tuo contratto di noleggio. Ti incoraggiamo a rivedere questa pagina prima di ogni prenotazione.

Requisiti di Idoneità per il Noleggio Auto a Bergamo

Per noleggiare un veicolo tramite la nostra piattaforma a Bergamo, tutti i conducenti devono soddisfare i seguenti requisiti minimi di idoneità al momento del ritiro del veicolo:

Requisiti di Età per Veicoli Standard e Premium

L'età minima per noleggiare un'auto standard economica o compatta a Bergamo è di 21 anni. I conducenti di età compresa tra 21 e 24 anni sono classificati come giovani conducenti e potrebbero essere soggetti a un supplemento per giovani conducenti come specificato al momento della prenotazione. Questo supplemento varia in base al fornitore e alla categoria del veicolo e sarà chiaramente visualizzato prima della conferma del pagamento.

Per veicoli premium, di lusso, cabriolet o di alto valore - inclusi i veicoli valutati oltre 40.000 EUR - l'età minima del conducente è di 25 anni. Questo requisito esiste per conformarsi alle condizioni di sottoscrizione dell'assicurazione applicate dai fornitori di veicoli che operano nella regione Lombardia.

Non esiste un limite di età superiore per i locatari, a condizione che il conducente possieda una patente di guida valida e soddisfi tutti gli altri criteri di idoneità.

Requisiti per la Patente di Guida e Permessi Internazionali

Tutti i locatari e i conducenti aggiuntivi devono possedere una patente di guida valida e completa che sia stata detenuta per un minimo di un anno al momento del ritiro. La patente non deve essere provvisoria, limitata o sospesa.

I titolari di una patente di guida dell'Unione Europea rilasciata da qualsiasi stato membro dell'UE o dello Spazio Economico Europeo possono presentare la propria patente direttamente al banco di noleggio senza alcuna documentazione aggiuntiva. La legge italiana riconosce tutte le patenti dell'UE come valide per la guida su strade pubbliche a Bergamo e in tutta Italia.

I visitatori in possesso di una patente di guida rilasciata al di fuori dell'Unione Europea - comprese le patenti del Regno Unito, degli Stati Uniti, dell'Australia, del Canada e di altri paesi - sono fortemente consigliati di ottenere un Permesso Internazionale di Guida (IDP) dal proprio paese di rilascio della patente prima di viaggiare. Un IDP deve essere accompagnato dalla patente di guida nazionale originale in ogni momento. Alcuni fornitori di noleggio a Bergamo potrebbero rifiutarsi di consegnare un veicolo senza un IDP valido per i titolari di patenti non UE.

È responsabilità esclusiva del locatario assicurarsi che tutti i documenti siano validi, non scaduti e appropriati per la classe di veicolo noleggiato.

Prenotazioni, Riservazioni e Politica di Cancellazione

Procedura di Prenotazione per il Noleggio Auto a Bergamo

Una prenotazione è confermata solo quando ricevi un'email di conferma scritta da rentcarbergamo.com contenente un numero di riferimento unico per la prenotazione. Fino a quando questa conferma non viene emessa, nessuna prenotazione è considerata vincolante. Ti consigliamo di conservare l'email di conferma per la presentazione al banco di noleggio presso l'Aeroporto di Bergamo Orio al Serio o in qualsiasi località di ritiro nel centro città.

Quando completi la tua prenotazione, sei responsabile di assicurarti che tutti i dettagli inseriti - inclusi la data di ritiro, l'ora di ritiro, la località di riconsegna, il nome del conducente e la categoria di veicolo selezionata - siano accurati. Errori nell'orario di ritiro possono comportare il rilascio del veicolo ad altri locatari, in particolare durante i periodi di alta richiesta come i fine settimana estivi e il periodo delle festività pasquali quando la domanda presso l'Aeroporto di Bergamo è elevata.

Termini e Condizioni di Cancellazione Gratuita

Molti veicoli disponibili tramite la nostra piattaforma sono offerti con cancellazione gratuita, come indicato al momento della ricerca e sulla tua conferma di prenotazione. Le prenotazioni con cancellazione gratuita possono essere annullate senza alcun costo fino a 48 ore prima dell'orario di ritiro programmato. Le cancellazioni effettuate entro 48 ore dal ritiro potrebbero essere soggette a una tassa di cancellazione equivalente a un giorno di noleggio al tasso confermato al momento della prenotazione.

Le tariffe non rimborsabili sono offerte a un prezzo scontato e non possono essere cancellate o modificate una volta confermate. I termini di cancellazione applicabili alla tua specifica prenotazione sono visualizzati chiaramente nella pagina di riepilogo della prenotazione prima di inviare il pagamento e nuovamente nella tua email di conferma.

Politica di No-Show e Ritiro Ritardato

Se non ritiri il tuo veicolo all'orario di ritiro confermato e non ci notifichi in anticipo, la tua prenotazione potrebbe essere trattata come un no-show. In tali casi, l'intero importo del noleggio potrebbe essere addebitato e non sarà dovuto alcun rimborso. Se sei in ritardo a causa di un volo in ritardo che arriva all'Aeroporto di Bergamo Orio al Serio, ti preghiamo di contattare direttamente il fornitore utilizzando i dettagli di contatto sulla tua conferma il prima possibile.

Prezzi, Pagamenti e Extra Opzionali

Prezzi Visualizzati e Valuta

Tutti i prezzi visualizzati su rentcarbergamo.com sono espressi in Euro (EUR) e includono l'IVA italiana (IVA) al tasso applicabile, salvo diversa indicazione. I prezzi mostrati rappresentano la tariffa base di noleggio per la categoria di veicolo selezionata e la durata specificata. Il prezzo totale, inclusi eventuali extra selezionati, è mostrato nella pagina di riepilogo della prenotazione prima che il pagamento venga effettuato.

I prezzi sono soggetti a modifica fino a quando una prenotazione non è confermata. Una volta emessa un'email di conferma, il prezzo è fisso e non sarà modificato a meno che tu non apporti modifiche alla tua prenotazione, come cambiare date, categoria di veicolo o località di ritiro.

Cosa È Incluso nella Tua Tariffa di Noleggio Auto a Bergamo

La tariffa base di noleggio include l'uso del veicolo selezionato per il periodo di noleggio confermato, chilometraggio illimitato dove specificato, assicurazione base Collision Damage Waiver (CDW), copertura di responsabilità civile verso terzi come richiesto dalla legge italiana e tasse locali. L'assistenza stradale è inclusa per guasti meccanici in condizioni standard.

La tariffa base non include il carburante. I veicoli vengono forniti con un serbatoio pieno e devono essere restituiti con un serbatoio pieno del tipo di carburante corretto. Se il veicolo viene restituito con meno carburante, il fornitore applicherà un costo di rifornimento ai prezzi di pompa commerciali più una tassa amministrativa.

Extra Opzionali Disponibili con il Tuo Noleggio a Bergamo

I seguenti extra opzionali possono essere aggiunti alla tua prenotazione al momento della riserva o, dove disponibile, al banco di noleggio. La disponibilità varia in base al fornitore e alla località:

Seggiolini per bambini, seggiolini per neonati e rialzi per bambini di tutte le età
Sistemi di navigazione GPS per esplorare le rotte della Val Seriana, Franciacorta e Lago d'Iseo
Registrazione di un conducente aggiuntivo - tutti i conducenti devono essere registrati e soddisfare i requisiti di idoneità
Super Collision Damage Waiver (SCDW) per ridurre o eliminare l'importo della responsabilità in eccesso
Assicurazione per infortuni personali per il conducente e i passeggeri
Dispositivi hotspot WiFi portatili per la connettività durante i viaggi su strada attraverso la Lombardia
Transponder per pedaggi (telepass) per l'uso sulle autostrade italiane, inclusa l'A4 tra Bergamo e Milano

Gli extra opzionali selezionati online sono addebitati al tasso visualizzato durante la prenotazione. Gli extra aggiunti al banco di noleggio sono soggetti alle tariffe correnti del fornitore, che potrebbero differire dai prezzi online.

Regole di Utilizzo del Veicolo e Attività Proibite

Utilizzo Consentito dei Veicoli a Noleggio a Bergamo e Lombardia

Tutti i veicoli a noleggio devono essere utilizzati esclusivamente per scopi leciti e in conformità con la legge sul traffico italiana (Codice della Strada). I veicoli possono essere guidati su strade pubbliche in tutta Italia, inclusa l'autostrada A4 che collega Bergamo a Milano e Venezia, la SS671 attraverso la Val Seriana e le strade provinciali verso il Lago d'Iseo e il Lago di Como.

Il locatario è responsabile di garantire che il veicolo sia guidato in modo sicuro in ogni momento e che tutti i passeggeri indossino le cinture di sicurezza come richiesto dalla legge italiana. I sistemi di ritenuta per bambini devono essere utilizzati per i bambini al di sotto di 1,50 metri di altezza e sotto i 36 chilogrammi di peso, in conformità con le normative sul traffico italiane.

Attività Strettamente Proibite ai Sensai del Tuo Contratto di Noleggio

Le seguenti attività sono severamente vietate e comporteranno la risoluzione immediata del contratto di noleggio, la piena responsabilità per tutti i danni e potenziali azioni legali:

Guidare il veicolo sotto l'influenza di alcol, droghe o qualsiasi sostanza che comprometta la capacità di guida
Utilizzare il veicolo per guida fuoristrada, corse, giornate in pista o qualsiasi attività di motorsport competitiva
Subaffittare, prestare o trasferire il veicolo a qualsiasi persona non registrata come conducente aggiuntivo al momento della prenotazione
Utilizzare il veicolo per il trasporto commerciale di passeggeri a pagamento
Trasportare materiali pericolosi, sostanze infiammabili o beni illegali
Guidare il veicolo al di fuori dell'Italia o in paesi non coperti dal contratto di noleggio senza previa autorizzazione scritta
Tentare di trainare un altro veicolo o rimorchio senza espressa autorizzazione del fornitore
Lasciare il veicolo sbloccato, incustodito con il motore acceso o con le chiavi visibili all'interno del veicolo

La violazione di qualsiasi clausola di attività proibita annulla tutte le coperture assicurative incluse o acquistate con il noleggio e rende il locatario personalmente responsabile per il valore di sostituzione totale del veicolo e per eventuali danni a terzi derivanti dall'incidente.

Copertura Assicurativa e Responsabilità del Locatario

Collision Damage Waiver di Base Inclusa in Tutti i Noleggi a Bergamo

Tutti i noleggi di veicoli prenotati tramite rentcarbergamo.com includono una Collision Damage Waiver (CDW) di base come componente standard della tariffa di noleggio. La CDW riduce - ma non elimina - la responsabilità finanziaria del locatario in caso di danni al veicolo a noleggio. L'importo della franchigia (la somma per cui il locatario rimane responsabile in caso di incidente con colpa) varia in base alla categoria del veicolo e al fornitore, ed è visualizzato nella pagina dei dettagli del veicolo e nella tua conferma di prenotazione.

Gli importi tipici della franchigia per i noleggi di auto a Bergamo variano da 500 EUR per veicoli economici e compatti a 2.500 EUR o più per categorie premium, di lusso e SUV. La franchigia si applica per incidente e non è cumulativa durante il periodo di noleggio.

Assicurazione di Responsabilità Civile verso Terzi come Richiesto dalla Legge Italiana

Tutti i veicoli a noleggio sono coperti da assicurazione di responsabilità civile verso terzi (RC Auto) come previsto dalla legge italiana (Decreto Legislativo 209/2005). Questa copertura protegge contro le richieste di risarcimento da parte di terzi per infortuni corporei e danni materiali derivanti dall'uso del veicolo su strade pubbliche in Italia.

Copertura Completa Opzionale e Riduzione della Franchigia

I locatari possono acquistare la Super Collision Damage Waiver (SCDW) o prodotti equivalenti per la riduzione della franchigia per abbassare o eliminare l'importo della franchigia da pagare in caso di danni. Questi prodotti sono offerti sia al momento della prenotazione online che al banco di noleggio. Raccomandiamo di acquistare la protezione della franchigia in anticipo online, poiché le tariffe al banco sono tipicamente più elevate.

Si prega di notare che nessun prodotto assicurativo - CDW di base, SCDW o altro - copre i danni causati da atti deliberati, uso vietato del veicolo come definito nella sezione precedente, danni a vetri e pneumatici a meno che non sia stato acquistato un prodotto specifico di protezione per pneumatici e vetri, o danni al sottoscocca e ai pannelli superiori del veicolo a meno che non sia in atto una protezione completa.

Limitazione della Responsabilità

rentcarbergamo.com opera come intermediario online e piattaforma di prenotazione. Facilitiamo le prenotazioni tra locatari e fornitori di veicoli a noleggio indipendenti e autorizzati con sede a Bergamo e nella più ampia regione Lombardia. Non siamo i proprietari del veicolo, operatori di flotta o fornitori di noleggio diretti.

Nella misura massima consentita dalla legge italiana e dalle normative europee sulla protezione dei consumatori, rentcarbergamo.com non sarà responsabile per: danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso della piattaforma o di un veicolo prenotato tramite essa; perdita di guadagni, perdita di divertimento o costi derivanti da guasti del veicolo, incidenti o errori del fornitore; azioni o omissioni di fornitori di noleggio terzi, inclusa la rifiuto di rilasciare un veicolo al banco; danni, furto o perdita di effetti personali lasciati all'interno di un veicolo a noleggio; o chiusure stradali, condizioni del traffico o lavori stradali che influenzano i tempi di viaggio a Bergamo o in Lombardia.

La nostra responsabilità totale aggregata per qualsiasi reclamo derivante da una prenotazione effettuata tramite rentcarbergamo.com non supererà il valore totale della prenotazione pagata dal locatario per quella specifica riserva.

Niente in questi termini limita o esclude la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o falsa dichiarazione fraudolenta, o qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge italiana o europea applicabile.

Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini di Servizio sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana, inclusi il Codice Civile Italiano (Codice Civile), il Codice del Consumo Italiano (Codice del Consumo, Decreto Legislativo 206/2005) e le direttive europee sulla protezione dei consumatori applicabili.

Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini di Servizio, a una prenotazione effettuata tramite rentcarbergamo.com, o all'uso di un veicolo a noleggio a Bergamo che non possa essere risolta amichevolmente sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Bergamo, Lombardia, Italia.

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, potresti anche avere il diritto di presentare una controversia tramite la piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) della Commissione Europea all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr in conformità con il Regolamento UE 524/2013.

Questi Termini di Servizio sono stati aggiornati l'ultima volta nel 2025. La versione in lingua italiana di questi termini prevale in caso di conflitto con una versione tradotta.

Contattaci Riguardo a Questi Termini

Se hai domande riguardo a questi Termini di Servizio, necessiti di chiarimenti sui tuoi diritti come locatario a Bergamo, o desideri sollevare una preoccupazione riguardo a una prenotazione o interazione con un fornitore, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli sottostanti. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro due giorni lavorativi.

rentcarbergamo.com
Bergamo, Lombardia, Italia

Email: info@rentcarbergamo.com
Telefono: +39 361 225 2401

Per questioni urgenti relative a un noleggio attivo in corso - come un guasto sull'autostrada A4, un incidente in Città Alta, o un problema con il veicolo vicino all'Aeroporto di Bergamo Orio al Serio - ti preghiamo di utilizzare il numero di contatto di emergenza fornito sul tuo voucher di conferma di prenotazione per contattare direttamente il fornitore di noleggio.