서비스 약관
베르가모에서 차량 렌탈 예약을 하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
약관의 소개 및 수용
베르가모, 롬바르디아, 이탈리아 및 주변 지역의 여행자를 위한 온라인 차량 렌탈 예약 플랫폼인 rentcarbergamo.com에 오신 것을 환영합니다. 이 서비스 약관은 당사 웹사이트, 예약 엔진 및 관련 서비스에 대한 귀하의 접근 및 사용을 규율합니다.
당사 웹사이트를 방문하거나 예약 양식을 작성하거나 플랫폼을 통해 예약을 진행함으로써 귀하는 이 서비스 약관을 전체적으로 읽고 이해했으며 이에 동의함을 인정합니다. 이 약관의 어떤 부분에 동의하지 않으신다면 당사의 서비스를 이용하실 수 없습니다.
이 약관은 베르가모 오리오 알 세리오 공항, 베르가모 시내 또는 베르가모 및 롬바르디아 지역의 기타 지정된 렌탈 장소에서 차량 대여를 위한 모든 예약에 적용됩니다. rentcarbergamo.com은 이탈리아 법률 및 EU 소비자 규정을 준수하는 면허가 있는 차량 렌탈 공급자와 임차인을 연결하는 중개 역할을 합니다.
당사는 사전 통지 없이 언제든지 이 서비스 약관을 업데이트하거나 수정할 권리를 보유합니다. 귀하의 예약 시점에 이 페이지에 게시된 버전이 귀하의 렌탈 계약을 규율합니다. 예약을 진행하기 전 이 페이지를 검토하시기 바랍니다.
베르가모 차량 렌탈 자격 요건
베르가모에서 당사 플랫폼을 통해 차량을 렌트하기 위해서는 모든 운전자가 차량 수령 시 최소 자격 요건을 충족해야 합니다:
표준 및 프리미엄 차량의 연령 요건
베르가모에서 표준 경제 또는 컴팩트 카를 렌트하기 위한 최소 연령은 21세입니다. 21세에서 24세 사이의 운전자는 젊은 운전자로 분류되며 예약 시 명시된 추가 젊은 운전자 요금이 적용될 수 있습니다. 이 요금은 공급자 및 차량 카테고리에 따라 다르며 결제가 확인되기 전에 명확하게 표시됩니다.
프리미엄, 럭셔리, 컨버터블 또는 고가의 차량 - EUR 40,000 이상의 차량 포함 -의 경우 최소 운전 연령은 25세입니다. 이 요건은 롬바르디아 지역에서 운영되는 차량 공급자가 적용하는 보험 인수 조건을 준수하기 위해 존재합니다.
운전자가 유효한 운전 면허증을 보유하고 모든 다른 자격 기준을 충족하는 한, 임차인에 대한 상한 연령 제한은 없습니다.
운전 면허증 요건 및 국제 면허증
모든 임차인 및 추가 운전자는 차량 수령 시 최소 1년 이상 보유한 유효한 전체 운전 면허증을 소지해야 합니다. 면허증은 임시, 제한적이거나 정지된 것이어서는 안 됩니다.
유럽 연합 또는 유럽 경제 지역 회원국에서 발급된 운전 면허증 소지자는 추가 문서 없이 렌탈 데스크에서 직접 면허증을 제시할 수 있습니다. 이탈리아 법은 모든 EU 면허증을 베르가모 및 이탈리아 전역의 공공 도로에서 운전할 수 있는 유효한 면허로 인정합니다.
유럽 연합 외부에서 발급된 운전 면허증을 소지한 방문자는 - 영국, 미국, 호주, 캐나다 및 기타 국가의 면허증 포함 - 여행 전에 면허 발급 국가에서 국제 운전 면허증(IDP)을 취득하는 것이 강력히 권장됩니다. IDP는 항상 원본 국가 운전 면허증과 함께 제시해야 합니다. 베르가모의 일부 렌탈 공급자는 비EU 면허 소지자에게 유효한 IDP 없이 차량을 인도하지 않을 수 있습니다.
모든 문서가 유효하고 만료되지 않았으며 대여하는 차량의 클래스에 적합한지 확인하는 것은 임차인의 전적인 책임입니다.
예약, 예약 절차 및 취소 정책
베르가모 차량 대여 예약 절차
예약은 rentcarbergamo.com으로부터 고유 예약 참조 번호가 포함된 서면 확인 이메일을 받을 때만 확정됩니다. 이 확인이 발행되기 전까지는 어떠한 예약도 구속력이 없습니다. 베르가모 오리오 알 세리오 공항 또는 시내 픽업 장소에서 제시할 수 있도록 확인 이메일을 보관하는 것을 권장합니다.
예약을 완료할 때, 귀하는 입력한 모든 세부 정보 - 픽업 날짜, 픽업 시간, 반납 위치, 운전자의 이름 및 선택한 차량 카테고리 -가 정확한지 확인할 책임이 있습니다. 픽업 시간의 오류는 차량이 다른 임차인에게 인도될 수 있으며, 특히 여름 주말 및 부활절 연휴와 같은 수요가 높은 기간 동안 문제가 발생할 수 있습니다.
무료 취소 조건
당사 플랫폼을 통해 제공되는 많은 차량은 검색 시 및 예약 확인 시 무료 취소가 가능하다고 표시됩니다. 무료 취소 예약은 예정된 픽업 시간 48시간 전까지 무료로 취소할 수 있습니다. 픽업 48시간 이내에 취소하는 경우 예약 시 확인된 요금의 하루 렌탈 요금에 해당하는 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
환불 불가 요금은 할인된 가격으로 제공되며, 한 번 확인되면 취소하거나 수정할 수 없습니다. 특정 예약에 적용되는 취소 조건은 결제 제출 전에 예약 요약 페이지에 명확하게 표시되며, 확인 이메일에서도 다시 확인할 수 있습니다.
노쇼 및 지연 픽업 정책
확인된 픽업 시간에 차량을 수령하지 않거나 사전에 통지하지 않는 경우, 귀하의 예약은 노쇼로 간주될 수 있습니다. 이 경우 전체 렌탈 금액이 청구될 수 있으며 환불은 이루어지지 않습니다. 베르가모 오리오 알 세리오 공항에 도착하는 비행기가 지연될 경우, 가능한 한 빨리 확인서에 기재된 연락처 정보를 사용하여 공급자에게 직접 연락하시기 바랍니다.
가격, 결제 및 선택적 추가 서비스
표시된 가격 및 통화
rentcarbergamo.com에 표시된 모든 가격은 유로(EUR)로 표시되며, 별도로 명시되지 않는 한 해당 세율의 이탈리아 부가가치세(IVA)가 포함되어 있습니다. 표시된 가격은 선택한 차량 카테고리 및 지정된 기간에 대한 기본 렌탈 요금을 나타냅니다. 선택한 추가 서비스가 포함된 총 가격은 결제 전에 예약 요약 페이지에 표시됩니다.
가격은 예약이 확정될 때까지 변경될 수 있습니다. 확인 이메일이 발행된 후에는 가격이 고정되며, 예약 날짜, 차량 카테고리 또는 픽업 위치를 변경하지 않는 한 변경되지 않습니다.
베르가모 차량 렌탈 요금에 포함된 내용
기본 렌탈 요금에는 확인된 렌탈 기간 동안 선택한 차량의 사용, 명시된 경우 무제한 주행 거리, 기본 충돌 손해 면책(CDW) 보험, 이탈리아 법률에 따라 요구되는 제3자 책임 보험 및 지역 세금이 포함됩니다. 표준 조건에서 기계적 고장에 대한 도로 지원이 포함됩니다.
기본 요금에는 연료가 포함되지 않습니다. 차량은 가득 채운 상태로 제공되며, 올바른 연료 유형으로 가득 채운 상태로 반납해야 합니다. 차량이 연료가 부족한 상태로 반납될 경우, 공급자가 상업용 주유소 가격에 행정 수수료를 추가하여 주유 요금을 부과합니다.
베르가모 렌탈 시 선택 가능한 추가 서비스
다음의 선택적 추가 서비스는 예약 시 또는 가능할 경우 렌탈 카운터에서 추가할 수 있습니다. 공급자 및 위치에 따라 가용성이 다릅니다:
- 모든 연령대의 유아 및 아동을 위한 아동용 시트, 아기 시트 및 부스터 시트
- 베르가모의 발 세리아나, 프란치아코르타 및 이세오 호수 경로 탐색을 위한 GPS 내비게이션 시스템
- 추가 운전자의 등록 - 모든 운전자는 등록되어야 하며 자격 요건을 충족해야 합니다
- 초과 손해 면책(SCDW)으로 면책금 금액을 줄이거나 없앨 수 있습니다
- 운전자 및 승객을 위한 개인 사고 보험
- 롬바르디아를 통한 도로 여행 중 연결성을 위한 휴대용 WiFi 핫스팟 장치
- 베르가모와 밀라노를 연결하는 A4를 포함한 이탈리아 고속도로에서 사용할 수 있는 통행료 전자 태그(텔레파스)
온라인에서 선택한 추가 서비스는 예약 시 표시된 요금으로 청구됩니다. 렌탈 카운터에서 추가된 서비스는 공급자의 현재 카운터 요금에 따라 달라질 수 있으며, 온라인 가격과 다를 수 있습니다.
차량 사용 규칙 및 금지된 활동
베르가모 및 롬바르디아에서의 렌탈 차량 사용 허용
모든 렌탈 차량은 이탈리아 교통법(Codice della Strada)에 따라 합법적인 목적으로만 사용해야 하며, 이탈리아 전역의 공공 도로에서 운전할 수 있습니다. 차량은 베르가모와 밀라노, 베니스 간의 A4 고속도로, 발 세리아나를 통한 SS671 및 이세오 호수와 코모 호수로 가는 지방 도로에서 운전할 수 있습니다.
임차인은 차량이 항상 안전하게 운전되도록 하고 모든 승객이 이탈리아 법률에 따라 안전벨트를 착용하도록 할 책임이 있습니다. 1.50미터 이하의 어린이와 36킬로그램 이하의 어린이는 이탈리아 교통 규정에 따라 아동 안전 장치를 사용해야 합니다.
렌탈 계약에서 엄격히 금지된 활동
다음 활동은 엄격히 금지되며, 이는 렌탈 계약의 즉각적인 종료, 모든 손해에 대한 전적인 책임 및 법적 조치를 초래할 수 있습니다:
- 알코올, 약물 또는 운전 능력을 저하시킬 수 있는 물질의 영향을 받으면서 차량을 운전하는 것
- 오프로드 주행, 경주, 트랙 데이 또는 경쟁 모터스포츠 활동을 위한 차량 사용
- 예약 시 추가 운전자로 등록되지 않은 사람에게 차량을 전대, 대여 또는 양도하는 것
- 보수를 받고 승객을 상업적으로 운송하기 위한 차량 사용
- 위험한 물질, 인화성 물질 또는 불법 물품을 운송하는 것
- 이탈리아 외부로 차량을 운전하거나 렌탈 계약에서 보장되지 않은 국가로 운전하는 것
- 공급자의 명시적 허가 없이 다른 차량이나 트레일러를 견인하려고 시도하는 것
- 차량을 잠금 해제 상태로 두거나, 엔진을 켠 채로 방치하거나, 차량 내부에 열쇠가 보이는 상태로 두는 것
금지된 활동 조항을 위반할 경우, 렌탈에 포함된 모든 보험 보장이 무효화되며, 임차인은 차량의 전체 교체 가치 및 사건에서 발생한 제3자 손해에 대해 개인적으로 책임을 집니다.
보험 보장 및 임차인 책임
모든 베르가모 렌탈에 포함된 기본 충돌 손해 면책
rentcarbergamo.com을 통해 예약된 모든 차량 렌탈에는 기본 충돌 손해 면책(CDW)이 렌탈 요금의 표준 구성 요소로 포함됩니다. CDW는 렌탈 차량에 대한 손해 발생 시 임차인의 재정적 책임을 줄여주지만 완전히 면제하지는 않습니다. 면책금(사고 발생 시 임차인이 책임지는 금액)은 차량 카테고리 및 공급자에 따라 다르며, 차량 세부 정보 페이지 및 예약 확인서에 표시됩니다.
베르가모 차량 렌탈의 일반적인 면책금은 경제 및 컴팩트 차량의 경우 EUR 500에서 프리미엄, 럭셔리 및 SUV 카테고리의 경우 EUR 2,500 이상까지 다양합니다. 면책금은 사건당 적용되며 렌탈 기간 동안 누적되지 않습니다.
이탈리아 법률에 따라 요구되는 제3자 책임 보험
모든 렌탈 차량은 이탈리아 법률(법률 제209/2005호)에 따라 제3자 책임 보험(RC Auto)의 적용을 받습니다. 이 보장은 이탈리아의 공공 도로에서 차량 사용으로 인해 발생하는 신체 상해 및 재산 피해에 대한 제3자의 청구로부터 보호합니다.
선택 가능한 전체 보장 및 면책금 감소
임차인은 손해 발생 시 면책금을 줄이거나 없애기 위해 초과 손해 면책(SCDW) 또는 동등한 면책금 감소 제품을 구매할 수 있습니다. 이러한 제품은 온라인 예약 시 또는 렌탈 카운터에서 제공됩니다. 카운터 요금이 일반적으로 더 높기 때문에 온라인에서 미리 면책금 보호를 구매하는 것을 권장합니다.
기본 CDW, SCDW 또는 기타 보험 제품은 고의적인 행위로 인한 손해, 이전 섹션에서 정의된 차량의 금지된 사용, 특정 타이어 및 유리 보호 제품을 구매하지 않은 경우의 유리 및 타이어 손해, 차량의 하부 및 지붕 패널에 대한 손해는 보장하지 않습니다.
책임의 제한
rentcarbergamo.com은 온라인 중개자 및 예약 플랫폼으로 운영됩니다. 우리는 베르가모 및 넓은 롬바르디아 지역에 본사를 둔 독립적인 면허 차량 렌탈 공급자와 임차인 간의 예약을 촉진합니다. 우리는 차량 소유자, 차량 운영자 또는 직접 렌탈 제공자가 아닙니다.
적용 가능한 이탈리아 및 EU 소비자 보호법이 허용하는 최대한의 범위 내에서, rentcarbergamo.com은 다음에 대해 책임을 지지 않습니다: 플랫폼 사용 또는 이를 통해 예약된 차량에서 발생하는 간접적, 우발적, 결과적 또는 처벌적 손해; 차량 고장, 사고 또는 공급자 오류로 인한 수익 손실, 즐거움 손실 또는 비용; 차량을 제공하는 제3자 렌탈 공급자의 행위 또는 누락, 카운터에서 차량을 인도하지 않는 것 포함; 렌탈 차량 내에 두고 간 물품의 손상, 도난 또는 분실; 또는 베르가모 또는 롬바르디아에서의 여행 시간에 영향을 미치는 도로 폐쇄, 교통 상황 또는 도로 작업.
rentcarbergamo.com을 통해 이루어진 예약에서 발생하는 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 해당 특정 예약에 대해 임차인이 지불한 총 예약 금액을 초과하지 않습니다.
이 약관의 어떤 내용도 과실, 사기 또는 사기성 허위 진술로 인한 사망 또는 개인 상해에 대한 책임을 제한하거나 제외하지 않으며, 적용 가능한 이탈리아 또는 EU 법률에 따라 제외되거나 제한될 수 없는 모든 책임을 제한하거나 제외하지 않습니다.
준거법 및 관할권
이 서비스 약관은 이탈리아 공화국의 법률, 이탈리아 민법(Codice Civile), 이탈리아 소비자법(Codice del Consumo, 법률 제206/2005호) 및 적용 가능한 유럽 연합 소비자 보호 지침에 따라 규율되고 해석됩니다.
이 서비스 약관, rentcarbergamo.com을 통한 예약 또는 베르가모에서의 렌탈 차량 사용과 관련하여 발생하는 분쟁은 베르가모, 롬바르디아, 이탈리아의 법원에 독점적으로 관할됩니다.
귀하가 유럽 연합 내의 소비자 거주자인 경우, EU 규정 524/2013에 따라 유럽 위원회의 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼(ec.europa.eu/consumers/odr)을 통해 분쟁을 제출할 권리가 있을 수 있습니다.
이 서비스 약관은 2025년에 마지막으로 업데이트되었습니다. 번역된 버전과 충돌이 발생할 경우 이탈리아어 버전이 우선합니다.
이 약관에 대한 문의
이 서비스 약관에 대한 질문이 있거나 베르가모에서 임차인으로서의 권리에 대한 설명이 필요하거나 예약 또는 공급자 상호작용에 대한 우려를 제기하고자 하시는 경우, 아래의 연락처 정보를 사용하여 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 모든 문의에 대해 2영업일 이내에 답변을 드리도록 하겠습니다.
rentcarbergamo.com
베르가모, 롬바르디아, 이탈리아
이메일: info@rentcarbergamo.com
전화: +39 361 225 2401
진행 중인 렌탈과 관련된 긴급 사항 - 예를 들어 A4 고속도로에서의 고장, 치타 알타에서의 사건 또는 베르가모 오리오 알 세리오 공항 근처의 차량 문제 -에 대해서는 예약 확인서에 제공된 긴급 연락처 번호를 사용하여 렌탈 공급자에게 직접 연락하시기 바랍니다.