Brugsvilkår

Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du foretager en reservation af biludlejning i Bergamo.

Introduktion og Accept af Vilkår

Velkommen til rentcarbergamo.com, en online platform til booking af biludlejning, der betjener rejsende i Bergamo, Lombardiet, Italien, og det omkringliggende område. Disse brugsvilkår regulerer din adgang til og brug af vores hjemmeside, bookingsystem og relaterede tjenester.

Ved at besøge vores hjemmeside, udfylde en bookingformular eller lave en reservation gennem vores platform, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse brugsvilkår i sin helhed. Hvis du ikke er enig i nogen del af disse vilkår, må du ikke bruge vores tjenester.

Disse vilkår gælder for alle reservationer foretaget til afhentning af køretøjer på Bergamo Orio al Serio Lufthavn, i Bergamo bycentrum eller på enhver anden angiven udlejningslokation i Bergamo og Lombardiet. rentcarbergamo.com fungerer som en mellemmand, der forbinder lejere med licenserede biludlejningsleverandører, der opererer i overensstemmelse med italiensk lov og EU-forbrugerregler.

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse brugsvilkår til enhver tid uden forudgående varsel. Den version, der offentliggøres på denne side på tidspunktet for din booking, vil regulere din lejeaftale. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne side før hver reservation.

Berettigelseskrav for Biludlejning i Bergamo

For at leje et køretøj gennem vores platform i Bergamo skal alle chauffører opfylde følgende minimumsberettigelseskrav på tidspunktet for afhentning af køretøjet:

Alderskrav for Standard- og Premiumkøretøjer

Den mindste alder for at leje en standard økonomi- eller kompaktbil i Bergamo er 21 år. Chauffører mellem 21 og 24 år klassificeres som unge chauffører og kan være underlagt et ekstra gebyr for unge chauffører, som specificeret på tidspunktet for booking. Dette gebyr varierer afhængigt af udbyder og køretøjskategori og vil blive vist klart, før betalingen bekræftes.

For premium-, luksus-, cabriolet- eller højværdi-køretøjer - herunder køretøjer vurderet til over EUR 40.000 - er den mindste chauffør alder 25 år. Dette krav eksisterer for at overholde forsikringsbetingelserne, der gælder for biludlejningsleverandører, der opererer i Lombardiet.

Der er ingen øvre aldersgrænse for lejere, forudsat at chaufføren har et gyldigt kørekort og opfylder alle andre berettigelseskriterier.

Kørekorts krav og Internationale Tilladelser

Alle lejere og yderligere chauffører skal have et gyldigt, fuldt kørekort, der har været i besiddelse i minimum et år på tidspunktet for afhentning. Kørekortet må ikke være midlertidigt, begrænset eller suspenderet.

Indehavere af et europæisk kørekort udstedt af en hvilken som helst EU- eller EØS-medlemsstat kan præsentere deres kørekort direkte ved udlejningsdisken uden yderligere dokumentation. Italiensk lov anerkender alle EU-kørekort som gyldige til kørsel på offentlige veje i Bergamo og i hele Italien.

Besøgende med et kørekort udstedt uden for Den Europæiske Union - herunder kørekort fra Storbritannien, USA, Australien, Canada og andre lande - anbefales stærkt at skaffe en International Driving Permit (IDP) fra deres udstedelsesland, før de rejser. En IDP skal altid ledsages af det originale nationale kørekort. Nogle udlejningsleverandører i Bergamo kan nægte at udlevere et køretøj uden et gyldigt IDP fra ikke-EU-kørekortholdere.

Det er lejerens eget ansvar at sikre, at alle dokumenter er gyldige, ikke udløbne og passende til den klasse af køretøj, der lejes.

Bookinger, Reservationer og Afbestillingspolitik

Reservationsproces for Biludlejning i Bergamo

En booking bekræftes kun, når du modtager en skriftlig bekræftelses-e-mail fra rentcarbergamo.com, der indeholder et unikt bookingsreferencenummer. Indtil denne bekræftelse er udstedt, betragtes ingen reservation som bindende. Vi anbefaler at gemme din bekræftelses-e-mail til fremvisning ved udlejningsdisken i Bergamo Orio al Serio Lufthavn eller på enhver afhentningslokation i byens centrum.

Når du gennemfører din reservation, er du ansvarlig for at sikre, at alle indtastede oplysninger - herunder afhentningsdato, afhentningstid, afleveringssted, chaufførens navn og valgt køretøjskategori - er korrekte. Fejl i afhentningstidspunktet kan medføre, at køretøjet bliver frigivet til andre lejere, især i højsæsoner som sommerweekender og påskeferien, hvor efterspørgslen i Bergamo Lufthavn er høj.

Vilkår og Betingelser for Gratis Afbestilling

Mange køretøjer, der er tilgængelige gennem vores platform, tilbydes med gratis afbestilling, som angivet på tidspunktet for søgning og på din bookingsbekræftelse. Bookinger med gratis afbestilling kan annulleres uden omkostninger op til 48 timer før den planlagte afhentningstid. Afbestillinger foretaget inden for 48 timer før afhentning kan være underlagt et afbestillingsgebyr svarende til en lejedag til den sats, der blev bekræftet ved booking.

Ikke-refunderbare priser tilbydes med rabat og kan ikke annulleres eller ændres, når de er bekræftet. Afbestillingsvilkårene, der gælder for din specifikke reservation, vises klart på bookingsammendragssiden, før du indsender betaling, og igen i din bekræftelses-e-mail.

No-Show og Sen Afhentningspolitik

Hvis du ikke henter dit køretøj på det bekræftede afhentningstidspunkt og ikke underretter os på forhånd, kan din reservation betragtes som en no-show. I sådanne tilfælde kan det fulde leje beløb blive opkrævet, og ingen refundering vil være gældende. Hvis du er forsinket på grund af en sen flyvning til Bergamo Orio al Serio Lufthavn, bedes du kontakte udbyderen direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne på din bekræftelse så hurtigt som muligt.

Priser, Betaling og Valgfrie Ekstra

Viste Priser og Valuta

Alle priser, der vises på rentcarbergamo.com, er angivet i Euro (EUR) og inkluderer italiensk moms (IVA) til den gældende sats, medmindre andet er angivet. De viste priser repræsenterer den grundlæggende lejesats for den valgte køretøjskategori og den angivne varighed. Den samlede pris inklusive eventuelle valgte ekstra vises på bookingsammendragssiden, før betalingen indsamles.

Priserne kan ændres, indtil en booking er bekræftet. Når en bekræftelses-e-mail er udstedt, er prisen fast og vil ikke blive ændret, medmindre du foretager ændringer i din reservation, såsom ændring af datoer, køretøjskategori eller afhentningssted.

Hvad Er Inkluderet i Din Biludlejningspris i Bergamo

Den grundlæggende lejesats inkluderer brugen af det valgte køretøj i den bekræftede lejeperiode, ubegrænset kilometertal hvor angivet, grundlæggende Collision Damage Waiver (CDW) forsikring, ansvarsforsikring som krævet af italiensk lov og lokale skatter. Vejhjælp er inkluderet for mekaniske fejl under standardbetingelser.

Den grundlæggende sats inkluderer ikke brændstof. Køretøjerne leveres med en fuld tank og skal returneres med en fuld tank af den korrekte brændstoftype. Hvis køretøjet returneres med mindre brændstof, vil udbyderen opkræve et tankningsgebyr til kommercielle pumpepriser plus et administrationsgebyr.

Valgfrie Ekstra tilgængelige med Din Biludlejning i Bergamo

Følgende valgfrie ekstra kan tilføjes til din booking på tidspunktet for reservation eller, hvor det er muligt, ved udlejningsdisken. Tilgængeligheden varierer afhængigt af udbyder og lokation:

  • Barnestole, babystole og booster sæder til spædbørn og børn i alle aldre
  • GPS-navigationssystemer til at udforske Bergamos Val Seriana, Franciacorta og Lake Iseo ruter
  • Registrering af yderligere chauffør - alle chauffører skal være registreret og opfylde berettigelseskravene
  • Super Collision Damage Waiver (SCDW) for at reducere eller eliminere det overskydende ansvar
  • Personlig ulykkesforsikring for chauffør og passagerer
  • Bærbare WiFi-hotspot-enheder til forbindelse under roadtrips gennem Lombardiet
  • Vejafgift transponder (telepass) til brug på italienske motorveje, herunder A4 mellem Bergamo og Milano

Valgfrie ekstra, der vælges online, opkræves til den sats, der vises under booking. Ekstra, der tilføjes ved udlejningsdisken, er underlagt udbyderens gældende diskpriser, som kan variere fra onlinepriserne.

Køretøjsbrugsregler og Forbudte Aktiviteter

Tilladt Brug af Udlejningskøretøjer i Bergamo og Lombardiet

Alle udlejningskøretøjer skal kun bruges til lovlige formål og i overensstemmelse med italiensk færdselslov (Codice della Strada). Køretøjer må køres på offentlige veje i hele Italien, herunder A4-motorvejen, der forbinder Bergamo med Milano og Venedig, SS671 gennem Val Seriana og provinsveje til Lake Iseo og Lake Como.

Lejeren er ansvarlig for at sikre, at køretøjet betjenes sikkert til enhver tid, og at alle passagerer bruger sikkerhedssele som krævet af italiensk lov. Barnestole skal bruges til børn under 1,50 meter i højden og under 36 kilogram i vægt, i overensstemmelse med italienske færdselsregler.

Aktiviteter, der Strengt Forbydes Under Din Lejeaftale

Følgende aktiviteter er strengt forbudt og vil resultere i øjeblikkelig ophævelse af lejeaftalen, fuldt ansvar for alle skader og potentiel retssag:

  • At betjene køretøjet under påvirkning af alkohol, stoffer eller enhver substans, der nedsætter køreevnen
  • At bruge køretøjet til off-road kørsel, racing, bane dage eller enhver konkurrenceaktivitet inden for motorsport
  • At udleje, låne eller overføre køretøjet til enhver person, der ikke er registreret som yderligere chauffør på tidspunktet for booking
  • At bruge køretøjet til kommerciel transport af passagerer mod betaling
  • At transportere farlige materialer, brandfarlige stoffer eller ulovlige varer
  • At køre køretøjet uden for Italien eller ind i lande, der ikke er dækket af lejeaftalen, uden forudgående skriftlig tilladelse
  • At forsøge at trække et andet køretøj eller trailer uden udtrykkelig tilladelse fra udbyderen
  • At efterlade køretøjet ulåst, uden opsyn med motoren kørende, eller med nøglerne synlige inde i køretøjet

Overtrædelse af nogen forbudt aktivitet klausul annullerer al forsikringsdækning, der er inkluderet i eller købt med lejen, og gør lejeren personligt ansvarlig for den fulde erstatningsværdi af køretøjet og eventuelle tredjeparts skader, der opstår som følge af hændelsen.

Forsikringsdækning og Lejerens Ansvar

Grundlæggende Collision Damage Waiver Inkluderet med Alle Bergamo Lejeaftaler

Alle biludlejninger, der bookes gennem rentcarbergamo.com, inkluderer en grundlæggende Collision Damage Waiver (CDW) som en standardkomponent i lejeprisen. CDW reducerer - men eliminerer ikke - lejerens økonomiske ansvar i tilfælde af skade på udlejningskøretøjet. Det overskydende beløb (det beløb, som lejeren forbliver ansvarlig for i tilfælde af en fejlbehæftet hændelse) varierer afhængigt af køretøjskategori og udbyder og vises på køretøjets detaljeside og i din bookingsbekræftelse.

Typiske overskydende beløb for biludlejninger i Bergamo spænder fra EUR 500 for økonomi- og kompaktbiler til EUR 2.500 eller mere for premium-, luksus- og SUV-kategorier. Det overskydende gælder pr. hændelse og er ikke kumulativt over lejeperioden.

Tredjepartsansvarsforsikring som Krævet af Italiensk Lov

Alle udlejningskøretøjer er dækket af tredjepartsansvarsforsikring (RC Auto) som påkrævet af italiensk lov (Lovdekret 209/2005). Denne dækning beskytter mod krav fra tredjeparter for personskader og materielle skader, der opstår ved brug af køretøjet på offentlige veje i Italien.

Valgfri Fuld Dækning og Reduktion af Overskud

Lejere kan købe Super Collision Damage Waiver (SCDW) eller tilsvarende produkter til reduktion af overskuddet for at sænke eller eliminere det overskydende beløb, der skal betales i tilfælde af skade. Disse produkter tilbydes enten på tidspunktet for online booking eller ved udlejningsdisken. Vi anbefaler at købe overskudsbeskyttelse på forhånd online, da diskpriserne typisk er højere.

Bemærk venligst, at intet forsikringsprodukt - grundlæggende CDW, SCDW eller andet - dækker skader forårsaget af forsætlige handlinger, forbudt brug af køretøjet som defineret i den foregående sektion, skader på forruden og dæk medmindre et specifikt dæk- og glasbeskyttelsesprodukt er købt, eller skader på køretøjets undervogn og tagpaneler, medmindre der er fuld beskyttelse på plads.

Ansvarsbegrænsning

rentcarbergamo.com fungerer som en online mellemmand og bookingsplatform. Vi faciliterer reservationer mellem lejere og uafhængige, licenserede biludlejningsleverandører baseret i Bergamo og det bredere Lombardiet. Vi er ikke ejer af køretøjet, flådeoperatør eller direkte udlejningsudbyder.

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende italiensk og EU-forbrugerbeskyttelseslovgivning, er rentcarbergamo.com ikke ansvarlig for: eventuelle indirekte, tilfældige, følgeskader eller straffende skader, der opstår fra din brug af platformen eller et køretøj booket gennem den; tab af indtægter, tab af fornøjelse eller omkostninger som følge af køretøjsnedbrud, uheld eller udbyderfejl; handlinger eller undladelser fra tredjepartsudlejningsleverandører, herunder nægtelse af at frigive et køretøj ved disken; skader, tyveri eller tab af personlige ejendele efterladt i et udlejningskøretøj; eller vejafspærringer, trafikforhold eller vejarbejde, der påvirker rejsetider i Bergamo eller Lombardiet.

Vores samlede ansvar for ethvert krav, der opstår fra en booking foretaget gennem rentcarbergamo.com, må ikke overstige den samlede bookingværdi betalt af lejeren for den specifikke reservation.

Intet i disse vilkår begrænser eller udelukker ansvar for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, svig eller svigagtig repræsentation, eller noget ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende italiensk eller EU-lovgivning.

Gældende Lov og Jurisdiktion

Disse brugsvilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovene i Den Italienske Republik, herunder den italienske civilkodeks (Codice Civile), den italienske forbrugerkodeks (Codice del Consumo, Lovdekret 206/2005) og gældende direktiver for forbrugerbeskyttelse i Den Europæiske Union.

Enhver tvist, der opstår fra eller relaterer sig til disse brugsvilkår, en booking foretaget gennem rentcarbergamo.com, eller brugen af et udlejningskøretøj i Bergamo, som ikke kan løses mindeligt, skal være underlagt de eksklusive domstole i Bergamo, Lombardiet, Italien.

Hvis du er en forbruger bosiddende inden for Den Europæiske Union, har du muligvis også ret til at indgive en tvist gennem Den Europæiske Kommissionens Online Tvistbilæggelsesplatform (ODR) på ec.europa.eu/consumers/odr i overensstemmelse med EU-forordning 524/2013.

Disse brugsvilkår blev sidst opdateret i 2025. Den italienske version af disse vilkår skal have forrang i tilfælde af konflikt med en oversat version.

Kontakt Os Om Disse Vilkår

Hvis du har spørgsmål til disse brugsvilkår, har brug for afklaring om dine rettigheder som lejer i Bergamo, eller ønsker at rejse en bekymring om en reservation eller interaktion med udbyderen, bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne nedenfor. Vi stræber efter at besvare alle henvendelser inden for to arbejdsdage.

rentcarbergamo.com
Bergamo, Lombardiet, Italien

Email: info@rentcarbergamo.com
Telefon: +39 361 225 2401

For presserende anliggender vedrørende en aktiv leje - såsom en nedbrud på A4-motorvejen, en hændelse i Citta Alta eller et køretøjsproblem nær Bergamo Orio al Serio Lufthavn - bedes du bruge det nødtelefonnummer, der er angivet på din bookingsbekræftelse for at kontakte udlejningsleverandøren direkte.