Användarvillkor

Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du gör en biluthyrningsreservation i Bergamo.

Introduktion och Acceptans av Villkor

Välkommen till rentcarbergamo.com, en onlineplattform för biluthyrning som betjänar resenärer i Bergamo, Lombardiet, Italien, och det omgivande området. Dessa användarvillkor reglerar din åtkomst till och användning av vår webbplats, bokningsmotor och relaterade tjänster.

Genom att besöka vår webbplats, fylla i ett bokningsformulär eller göra en reservation via vår plattform, bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att följa dessa användarvillkor i sin helhet. Om du inte samtycker till någon del av dessa villkor får du inte använda våra tjänster.

Dessa villkor gäller för alla bokningar gjorda för uthyrning av fordon som hämtas vid Bergamo Orio al Serio Airport, Bergamos stadskärna eller någon annan angiven uthyrningsplats i Bergamo och Lombardiet. rentcarbergamo.com fungerar som en mellanhand som kopplar hyrestagare med licensierade biluthyrningsleverantörer som verkar i enlighet med italiensk lag och EU:s konsumentregler.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra dessa användarvillkor när som helst utan föregående meddelande. Den version som publiceras på denna sida vid tidpunkten för din bokning ska styra ditt hyresavtal. Vi uppmuntrar dig att granska denna sida innan varje reservation.

Krav för Berättigande till Biluthyrning i Bergamo

För att hyra ett fordon genom vår plattform i Bergamo måste alla förare uppfylla följande minimikrav för berättigande vid tidpunkten för fordonshämtning:

Ålderskrav för Standard- och Premiumfordon

Minimiåldern för att hyra en standardekonomi- eller kompaktbil i Bergamo är 21 år. Förare mellan 21 och 24 år klassificeras som unga förare och kan bli föremål för en extra avgift för unga förare som specificeras vid bokningstillfället. Denna avgift varierar beroende på leverantör och fordonskategori och kommer att visas tydligt innan betalningen bekräftas.

För premium-, lyx-, cabriolet- eller högvärdesfordon - inklusive fordon värderade över EUR 40 000 - är den minimiålder som gäller för förare 25 år. Detta krav finns för att uppfylla försäkringsvillkoren som tillämpas av fordonsleverantörer som verkar i Lombardiet.

Det finns ingen övre åldersgräns för hyrestagare, förutsatt att föraren har ett giltigt körkort och uppfyller alla andra krav för berättigande.

Krav på Körkort och Internationella Tillstånd

Alla hyrestagare och ytterligare förare måste inneha ett giltigt, fullständigt körkort som har varit giltigt i minst ett år vid tidpunkten för hämtning. Körkortet får inte vara provisoriskt, begränsat eller indraget.

Innehavare av ett körkort utfärdat av ett EU-land eller EES-land kan visa sitt körkort direkt vid uthyrningsdisken utan ytterligare dokumentation. Italiensk lag erkänner alla EU-körkort som giltiga för körning på allmänna vägar i Bergamo och i hela Italien.

Besökare med körkort utfärdat utanför Europeiska unionen - inklusive körkort från Storbritannien, USA, Australien, Kanada och andra länder - rekommenderas starkt att skaffa ett internationellt körkort (IDP) från sitt land innan resan. Ett IDP måste alltid åtföljas av det ursprungliga nationella körkortet. Vissa uthyrningsleverantörer i Bergamo kan vägra att lämna ut ett fordon utan ett giltigt IDP från icke-EU-körkortshavare.

Det är hyrestagarens ensamma ansvar att säkerställa att alla dokument är giltiga, inte utgångna och lämpliga för den fordonsklass som hyrs.

Bokningar, Reservationer och Avbokningspolicy

Bokningsprocess för Biluthyrning i Bergamo

En bokning bekräftas endast när du får ett skriftligt bekräftelsemail från rentcarbergamo.com som innehåller ett unikt bokningsreferensnummer. Tills denna bekräftelse utfärdas anses ingen reservation vara bindande. Vi rekommenderar att du sparar ditt bekräftelsemail för att visa vid uthyrningsdisken på Bergamo Orio al Serio Airport eller vid någon uthyrningsplats i stadens centrum.

När du slutför din reservation ansvarar du för att säkerställa att alla angivna uppgifter - inklusive hämtningdatum, hämtningstid, avlämningsplats, förarens namn och vald fordonskategori - är korrekta. Felaktigheter i hämtningstid kan leda till att fordonet släpps till andra hyrestagare, särskilt under högsäsong som sommarhelger och påskhelgen när efterfrågan vid Bergamo Airport är hög.

Villkor för Gratis Avbokning

Många fordon som erbjuds genom vår plattform har gratis avbokning, vilket anges vid sökningen och på din bokningsbekräftelse. Bokningar med gratis avbokning kan avbokas utan kostnad upp till 48 timmar före den schemalagda hämtningstiden. Avbokningar som görs inom 48 timmar före hämtning kan bli föremål för en avbokningsavgift motsvarande en hyresdag till den bekräftade takten vid bokningstillfället.

Ej återbetalningsbara priser erbjuds till rabatterat pris och kan inte avbokas eller ändras när de har bekräftats. Avbokningsvillkoren som gäller för din specifika reservation visas tydligt på bokningssammanfattningssidan innan du skickar betalning och igen i ditt bekräftelsemail.

Policy för Ej Utnyttjad och Sen Hämtning

Om du misslyckas med att hämta ditt fordon vid den bekräftade hämtningstiden och inte meddelar oss i förväg, kan din reservation behandlas som en ej utnyttjad bokning. I sådana fall kan hela hyresbeloppet debiteras och ingen återbetalning kommer att ges. Om du blir försenad på grund av en sen flygning som anländer till Bergamo Orio al Serio Airport, vänligen kontakta leverantören direkt med hjälp av kontaktuppgifterna i din bekräftelse så snart som möjligt.

Priser, Betalning och Valfria Tillägg

Visade Priser och Valuta

Alla priser som visas på rentcarbergamo.com anges i Euro (EUR) och inkluderar italiensk moms (IVA) till tillämplig sats om inget annat anges. De visade priserna representerar bashyran för den valda fordonskategorin och den angivna perioden. Det totala priset inklusive eventuella valda tillägg visas på bokningssammanfattningssidan innan betalningen samlas in.

Priserna kan ändras fram till dess att en bokning bekräftas. När ett bekräftelsemail har utfärdats är priset fast och kommer inte att ändras om du inte gör ändringar i din reservation, såsom att ändra datum, fordonskategori eller hämtningplats.

Vad Ingår i Din Biluthyrning i Bergamo

Bashyran inkluderar användning av det valda fordonet under den bekräftade hyresperioden, obegränsad körsträcka där det anges, grundläggande kollisionförsäkring (CDW), ansvarsförsäkring för tredje part som krävs enligt italiensk lag och lokala skatter. Vägassistans ingår för mekaniska fel under normala förhållanden.

Baspriset inkluderar inte bränsle. Fordon tillhandahålls med en full tank och måste returneras med en full tank av rätt bränsletyp. Om fordonet returneras med mindre bränsle kommer en påfyllnadsavgift att debiteras av leverantören till kommersiella pumppriser plus en administrationsavgift.

Valfria Tillägg tillgängliga med Din Uthyrning i Bergamo

Följande valfria tillägg kan läggas till din bokning vid tidpunkten för reservation eller, där det är tillgängligt, vid uthyrningsdisken. Tillgänglighet varierar beroende på leverantör och plats:

  • Barnstolar, babysäten och boosterstolar för spädbarn och barn i alla åldrar
  • GPS-navigationssystem för att utforska Bergamos Val Seriana, Franciacorta och Lake Iseo-rutter
  • Registrering av ytterligare förare - alla förare måste registreras och uppfylla berättigandekraven
  • Super Kollisionförsäkring (SCDW) för att minska eller eliminera självriskbeloppet
  • Personlig olycksfallsförsäkring för förare och passagerare
  • Bärbara WiFi-hotspot-enheter för uppkoppling under bilresor genom Lombardiet
  • Vägavgiftstransponder (telepass) för användning på italienska motorvägar inklusive A4 mellan Bergamo och Milano

Valfria tillägg som väljs online debiteras till den taxa som visas under bokningen. Tillägg som läggs till vid uthyrningsdisken är föremål för leverantörens gällande diskpriser, som kan skilja sig från onlinepriser.

Regler för Fordonsanvändning och Förbjudna Aktiviteter

Tillåten Användning av Uthyrningsfordon i Bergamo och Lombardiet

Alla uthyrningsfordon måste användas enbart för lagliga ändamål och i enlighet med italiensk trafiklag (Codice della Strada). Fordon får köras på allmänna vägar i hela Italien, inklusive A4-motorvägen som kopplar samman Bergamo med Milano och Venedig, SS671 genom Val Seriana, och provinsvägar till Lake Iseo och Lake Como.

Hyrestagaren ansvarar för att fordonet används säkert vid alla tillfällen och att alla passagerare använder säkerhetsbälte som krävs enligt italiensk lag. Barnsäkerhetssystem måste användas för barn under 1,50 meter i höjd och under 36 kilogram i vikt, i enlighet med italienska trafikregler.

Aktiviteter som Strikt Förbjudna enligt Ditt Hyresavtal

Följande aktiviteter är strikt förbjudna och kommer att resultera i omedelbar uppsägning av hyresavtalet, fullt ansvar för alla skador och potentiella rättsliga åtgärder:

  • Köra fordonet under påverkan av alkohol, droger eller något ämne som påverkar körförmågan
  • Använda fordonet för off-road-körning, racing, banor eller någon tävlingsmotorportaktivitet
  • Underuthyra, låna ut eller överföra fordonet till någon som inte är registrerad som ytterligare förare vid bokningstillfället
  • Använda fordonet för kommersiell transport av passagerare mot betalning
  • Transportera farliga material, brännbara ämnen eller olagliga varor
  • Köra fordonet utanför Italien eller in i länder som inte täcks av hyresavtalet utan föregående skriftligt samtycke
  • Försöka bogsera ett annat fordon eller släp utan uttryckligt tillstånd från leverantören
  • Lämna fordonet olåst, obevakat med motorn igång, eller med nycklar synliga inuti fordonet

Överträdelse av någon förbjuden aktivitet gör att all försäkringsskydd som ingår i eller köpts med uthyrningen ogiltigförklaras och gör hyrestagaren personligt ansvarig för det fulla ersättningsvärdet av fordonet och eventuella skador på tredje part som uppstår från incidenten.

Försäkringsskydd och Hyrestagarens Ansvar

Grundläggande Kollisionförsäkring Ingår i Alla Bergamo-Uthyrningar

Alla fordon som hyrs genom rentcarbergamo.com inkluderar en grundläggande kollisionförsäkring (CDW) som en standardkomponent av hyrespriset. CDW minskar - men eliminerar inte - hyrestagarens ekonomiska ansvar vid skada på uthyrningsfordonet. Självriskbeloppet (det belopp hyrestagaren är ansvarig för vid en skuldincident) varierar beroende på fordonskategori och leverantör och visas på fordonsdetaljsidan och i din bokningsbekräftelse.

Typiska självriskbelopp för biluthyrningar i Bergamo sträcker sig från EUR 500 för ekonomi- och kompaktfordon till EUR 2 500 eller mer för premium-, lyx- och SUV-kategorier. Självrisken gäller per incident och är inte kumulativ över hyresperioden.

Tredjepartsansvarsförsäkring enligt Italiensk Lag

Alla uthyrningsfordon är täckta av tredjepartsansvarsförsäkring (RC Auto) som föreskrivs av italiensk lag (Lagdekret 209/2005). Detta skydd skyddar mot krav från tredje part för personskador och egendomsskador som uppstår vid användning av fordonet på allmänna vägar i Italien.

Valfritt Fullt Skydd och Självriskreduktion

Hyrestagare kan köpa Super Kollisionförsäkring (SCDW) eller motsvarande självriskreducerande produkter för att sänka eller eliminera den självrisk som ska betalas vid skada. Dessa produkter erbjuds antingen vid onlinebokningstillfället eller vid uthyrningsdisken. Vi rekommenderar att du köper självriskskydd i förväg online, eftersom diskpriserna vanligtvis är högre.

Observera att inget försäkringsprodukt - grundläggande CDW, SCDW eller annat - täcker skador orsakade av avsiktliga handlingar, förbjuden användning av fordonet som definierats i föregående avsnitt, skador på vindrutan och däcken om inte en specifik skyddsprodukt för däck och glas har köpts, eller skador på fordonets underrede och takpaneler om inte fullt skydd är på plats.

Begränsning av Ansvar

rentcarbergamo.com fungerar som en online mellanhand och bokningsplattform. Vi underlättar reservationer mellan hyrestagare och oberoende, licensierade biluthyrningsleverantörer baserade i Bergamo och det bredare Lombardiet. Vi är inte fordonets ägare, flottans operatör eller direkt uthyrningsleverantör.

I den utsträckning som tillåts av tillämplig italiensk och EU-konsumentskyddslagstiftning, ska rentcarbergamo.com inte vara ansvarigt för: några indirekta, tillfälliga, följd- eller straffskador som uppstår från din användning av plattformen eller ett fordon som bokats genom den; förlust av intäkter, förlust av njutning eller kostnader som uppstår från fordonshaveri, olycka eller leverantörsfel; åtgärder eller underlåtenhet från tredje parts uthyrningsleverantörer, inklusive vägran att släppa ett fordon vid disken; skador, stöld eller förlust av personliga tillhörigheter som lämnas kvar i ett uthyrningsfordon; eller vägstängningar, trafikförhållanden eller vägarbeten som påverkar restider i Bergamo eller Lombardiet.

Vårt totala samlade ansvar för varje krav som uppstår från en bokning gjord genom rentcarbergamo.com ska inte överstiga det totala bokningsvärdet som betalats av hyrestagaren för den specifika reservationen.

Ingenting i dessa villkor begränsar eller utesluter ansvar för död eller personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri eller bedrägligt förfarande, eller något ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig italiensk eller EU-lag.

Tillämplig Lag och Jurisdiktion

Dessa användarvillkor regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i Republiken Italien, inklusive den italienska civillagen (Codice Civile), den italienska konsumentlagen (Codice del Consumo, Lagdekret 206/2005) och tillämpliga direktiv för konsumentskydd inom Europeiska unionen.

Eventuella tvister som uppstår från eller relaterar till dessa användarvillkor, en bokning gjord genom rentcarbergamo.com, eller användningen av ett uthyrningsfordon i Bergamo som inte kan lösas vänskapligt ska omfattas av den exklusiva jurisdiktionen hos domstolarna i Bergamo, Lombardiet, Italien.

Om du är en konsument bosatt inom Europeiska unionen kan du också ha rätt att lämna in en tvist via Europeiska kommissionens plattform för online tvistlösning (ODR) på ec.europa.eu/consumers/odr i enlighet med EU-förordning 524/2013.

Dessa användarvillkor uppdaterades senast 2025. Den italienska versionen av dessa villkor ska gälla i händelse av konflikt med en översatt version.

Kontakta Oss angående Dessa Villkor

Om du har frågor om dessa användarvillkor, behöver förtydligande om dina rättigheter som hyrestagare i Bergamo, eller vill ta upp en fråga angående en reservation eller interaktion med leverantören, vänligen kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom två arbetsdagar.

rentcarbergamo.com
Bergamo, Lombardiet, Italien

E-post: info@rentcarbergamo.com
Telefon: +39 361 225 2401

För brådskande ärenden relaterade till en aktiv uthyrning - såsom en haveri på A4-motorvägen, en incident i Citta Alta, eller ett fordonsproblem nära Bergamo Orio al Serio Airport - vänligen använd det nödkontaktnummer som anges i din bokningsbekräftelse för att nå uthyrningsleverantören direkt.