サービス利用規約
ベルガモでの車レンタル予約を行う前に、これらの規約をよくお読みください。
はじめにと規約の受諾
rentcarbergamo.comへようこそ。これは、イタリア・ロンバルディア州ベルガモ及びその周辺地域の旅行者向けのオンライン車レンタル予約プラットフォームです。これらのサービス利用規約は、当サイトへのアクセスおよび関連サービスの利用に適用されます。
当サイトを訪問し、予約フォームを記入するか、当プラットフォームを通じて予約を行うことで、これらのサービス利用規約を全て読み、理解し、同意したことを認めるものとします。これらの規約のいずれかに同意しない場合は、当社のサービスを利用しないでください。
これらの規約は、ベルガモ・オリオ・アル・セリオ空港、ベルガモ市内、またはベルガモ及びロンバルディア地域の指定されたレンタル場所での車両貸出のすべての予約に適用されます。rentcarbergamo.comは、イタリア法およびEU消費者規制に準拠して運営されるライセンスを持つ車両レンタル供給者とレンターを結びつける仲介者として機能します。
当社は、事前通知なしにこれらのサービス利用規約を随時更新または変更する権利を留保します。予約時にこのページに掲載されているバージョンが、あなたのレンタル契約を支配します。予約のたびにこのページを確認することをお勧めします。
ベルガモでの車レンタルの資格要件
ベルガモで当プラットフォームを通じて車両をレンタルするには、すべてのドライバーが車両受取時に以下の最低資格要件を満たす必要があります:
標準およびプレミアム車両の年齢要件
ベルガモで標準のエコノミーまたはコンパクトカーをレンタルするための最低年齢は21歳です。21歳から24歳のドライバーは若年ドライバーとして分類され、予約時に指定された追加の若年ドライバー料金が適用される場合があります。この料金は供給者や車両カテゴリーによって異なり、支払い確認前に明示されます。
プレミアム、ラグジュアリー、コンバーチブル、または高価な車両(価値がEUR 40,000を超える車両を含む)の場合、最低ドライバー年齢は25歳です。この要件は、ロンバルディア地域で運営される車両供給者によって適用される保険引受条件に準拠するために存在します。
レンターに対する上限年齢はなく、有効な運転免許証を保持し、すべての他の資格基準を満たしている限り、レンタルが可能です。
運転免許証要件および国際免許証
すべてのレンターおよび追加ドライバーは、受取時に最低1年間保持された有効な運転免許証を持っている必要があります。免許証は仮免許、制限付き、または停止中であってはなりません。
EUまたはEEA加盟国によって発行された運転免許証を持つ方は、追加の書類なしでレンタルデスクに直接免許証を提示できます。イタリア法は、すべてのEU免許証をベルガモおよびイタリア全土での公道運転に対して有効と認めています。
EU外で発行された運転免許証(イギリス、アメリカ、オーストラリア、カナダなどの国を含む)を持つ訪問者は、旅行前に発行国で国際運転免許証(IDP)を取得することを強くお勧めします。IDPは、常に元の国家運転免許証と共に提示する必要があります。一部のベルガモのレンタル供給者は、EU外の免許証保持者に対して有効なIDPなしで車両を引き渡すことを拒否する場合があります。
すべての書類が有効で期限切れでないこと、かつレンタルする車両のクラスに適したものであることを確認するのは、レンターの責任です。
予約、リザベーション、およびキャンセルポリシー
ベルガモの車両レンタル予約プロセス
予約は、rentcarbergamo.comからのユニークな予約参照番号を含む書面による確認メールを受け取った時点で確定します。この確認が発行されるまで、予約は拘束力を持ちません。ベルガモ・オリオ・アル・セリオ空港または市内のピックアップ場所での提示のために、確認メールを保管することをお勧めします。
予約を完了する際には、ピックアップ日、ピックアップ時間、ドロップオフ場所、ドライバー名、選択した車両カテゴリーを含むすべての詳細が正確であることを確認する責任があります。ピックアップ時間に誤りがあると、特に夏の週末やイースター休暇のような需要が高い時期に、他のレンターに車両が引き渡される可能性があります。
無料キャンセルの条件
当プラットフォームで利用可能な多くの車両は、検索時および予約確認時に示される通り、無料キャンセルが可能です。無料キャンセルの予約は、予定のピックアップ時間の48時間前まで無料でキャンセルできます。ピックアップの48時間以内にキャンセルを行った場合、予約時に確認された料金の1日分のキャンセル料が適用される場合があります。
返金不可の料金は割引価格で提供され、確認後はキャンセルまたは変更できません。特定の予約に適用されるキャンセル条件は、支払いを提出する前の予約概要ページおよび確認メールに明示されています。
ノーショーおよび遅延ピックアップポリシー
確認されたピックアップ時間に車両を受け取らず、事前に通知しない場合、予約はノーショーとして扱われる可能性があります。この場合、全額が請求され、返金は行われません。ベルガモ・オリオ・アル・セリオ空港に遅延便で到着した場合は、できるだけ早く確認メールに記載された連絡先を使用して供給者に直接連絡してください。
料金、支払い、およびオプションの追加サービス
表示価格と通貨
rentcarbergamo.comに表示されるすべての価格はユーロ(EUR)で表記されており、特に記載がない限り、適用されるイタリアの付加価値税(IVA)が含まれています。表示されている価格は、選択した車両カテゴリーの基本レンタル料金および指定された期間を表しています。選択した追加サービスを含む合計価格は、支払いが行われる前の予約概要ページに表示されます。
価格は予約が確定されるまで変更される可能性があります。確認メールが発行されると、価格は固定され、予約の変更(日時、車両カテゴリー、ピックアップ場所の変更など)を行わない限り変更されません。
ベルガモの車レンタル料金に含まれるもの
基本レンタル料金には、確認されたレンタル期間中の選択した車両の使用、指定された場合の無制限走行距離、基本的な衝突損害免責(CDW)保険、イタリア法で要求される第三者責任保険、及び地方税が含まれます。標準条件下での機械的故障に対するロードアシスタンスも含まれています。
基本料金には燃料は含まれていません。車両は満タンで提供され、正しい燃料タイプの満タンで返却する必要があります。燃料が不足して返却された場合、供給者によって商業用ポンプ価格に管理手数料が加算された給油料金が適用されます。
ベルガモレンタルで利用可能なオプションの追加サービス
以下のオプションの追加サービスは、予約時またはレンタルカウンターで利用可能な場合に追加できます。供給者や場所によって利用可能性が異なります:
- すべての年齢の幼児および子供用のチャイルドシート、ベビーシート、ブースターシート
- ベルガモのヴァル・セリアーナ、フランチャコルタ、イゼオ湖ルートを探索するためのGPS衛星ナビゲーションシステム
- 追加ドライバーの登録 - すべてのドライバーは登録され、資格要件を満たす必要があります
- 超衝突損害免責(SCDW) - 免責額を減少または排除するためのオプション
- ドライバーおよび乗客のための個人事故保険
- ロンバルディアを通るロードトリップ中の接続のためのポータブルWiFiホットスポットデバイス
- ベルガモとミラノ間のA4を含むイタリアの高速道路で使用するための通行料トランスポンダー(テレパス)
オンラインで選択されたオプションの追加サービスは、予約時に表示された料金で請求されます。レンタルカウンターで追加されたサービスは、供給者の現在のカウンター料金が適用され、オンライン価格とは異なる場合があります。
車両使用ルールと禁止されている活動
ベルガモおよびロンバルディアでのレンタル車両の許可された使用
すべてのレンタル車両は、合法的な目的のみに使用され、イタリアの交通法(Codice della Strada)に従う必要があります。車両は、ベルガモとミラノおよびヴェネツィアを結ぶA4高速道路、ヴァル・セリアーナを通るSS671、およびイゼオ湖やコモ湖への地方道を含むイタリア全土の公道で運転できます。
レンターは、車両が常に安全に運転され、すべての乗客がイタリア法に従ってシートベルトを着用していることを確認する責任があります。身長1.50メートル未満または体重36キログラム未満の子供には、イタリアの交通規則に従ってチャイルドシートを使用する必要があります。
レンタル契約において厳しく禁止されている活動
以下の活動は厳しく禁止されており、レンタル契約の即時終了、すべての損害に対する全責任、および法的措置の可能性を引き起こします:
- アルコール、薬物、または運転能力を損なう物質の影響下での車両の運転
- オフロード運転、レース、トラックデー、または競技モータースポーツ活動のための車両の使用
- 予約時に追加ドライバーとして登録されていない人物に車両を貸与、譲渡、または転貸すること
- 報酬や賃金のための商業的な乗客輸送に車両を使用すること
- 危険物、可燃物、または違法な物品の輸送
- イタリア国外またはレンタル契約でカバーされていない国への車両の運転
- 供給者の明示的な許可なしに他の車両やトレーラーを牽引しようとすること
- 車両を無施錠のまま放置すること、エンジンをかけたまま放置すること、または車両内に鍵を見える状態で置くこと
禁止されている活動のいずれかに違反した場合、レンタルに含まれるまたは購入したすべての保険の適用が無効となり、レンターは車両の全交換価値および事故から生じる第三者への損害に対して個人的に責任を負うことになります。
保険のカバレッジとレンターの責任
ベルガモのすべてのレンタルに含まれる基本的な衝突損害免責
rentcarbergamo.comを通じて予約されたすべての車両レンタルには、基本的な衝突損害免責(CDW)が標準のレンタル料金の一部として含まれています。CDWは、レンタル車両に対する損害が発生した場合のレンターの財務責任を軽減しますが、完全に排除するものではありません。免責額(事故の責任がある場合にレンターが負担する金額)は、車両カテゴリーや供給者によって異なり、車両の詳細ページおよび予約確認に表示されます。
ベルガモの車レンタルにおける典型的な免責額は、エコノミーおよびコンパクト車両でEUR 500から、プレミアム、ラグジュアリー、SUVカテゴリーでEUR 2,500以上まで幅があります。免責額は事故ごとに適用され、レンタル期間中に累積することはありません。
イタリア法で要求される第三者責任保険
すべてのレンタル車両は、イタリア法(法令209/2005)に基づき、第三者責任保険(RC Auto)でカバーされています。この保険は、イタリアの公道での車両使用に起因する身体傷害および財産損害に対する第三者からの請求を保護します。
オプションのフルカバレッジおよび免責額の減少
レンターは、超衝突損害免責(SCDW)または同等の免責額減少商品を購入して、損害が発生した場合の免責額を減少または排除することができます。これらの商品は、オンライン予約時またはレンタルカウンターで提供されます。カウンター料金は通常高いため、オンラインでの免責保護の購入をお勧めします。
なお、基本CDW、SCDW、またはその他の保険商品は、故意の行為、前述の禁止された車両使用によって引き起こされた損害、特定のタイヤおよびガラス保護商品が購入されていない限り、フロントガラスやタイヤの損害、または車両の下部や屋根パネルへの損害をカバーしません。
責任の制限
rentcarbergamo.comは、オンライン仲介者および予約プラットフォームとして運営されています。私たちは、ベルガモおよび広範なロンバルディア地域に拠点を置く独立したライセンスを持つ車両レンタル供給者との間で予約を仲介します。私たちは車両の所有者、フリートオペレーター、または直接のレンタル提供者ではありません。
適用されるイタリアおよびEU消費者保護法で許可される最大限の範囲において、rentcarbergamo.comは、プラットフォームの使用またはそれを通じて予約された車両の使用から生じる間接的、偶発的、結果的、または懲罰的損害、収益の損失、楽しみの損失、車両の故障、事故、または供給者のエラーによる費用、第三者レンタル供給者の行動または不作為(カウンターでの車両引き渡しの拒否を含む)、レンタル車両内に残された個人の持ち物の損害、盗難、または喪失、ベルガモまたはロンバルディアにおける旅行時間に影響を与える道路閉鎖、交通状況、または道路工事に対して責任を負いません。
rentcarbergamo.comを通じて行われた予約から生じる請求に対する当社の総合的な責任は、その特定の予約に対してレンターが支払った総予約価値を超えないものとします。
これらの規約のいかなる内容も、過失、詐欺または虚偽の表示によって引き起こされた死亡または人身傷害に対する責任、または適用されるイタリアまたはEU法の下で除外または制限できない責任を制限または除外するものではありません。
準拠法および管轄
これらのサービス利用規約は、イタリア共和国の法律に従って解釈され、適用されます。これには、イタリア民法(Codice Civile)、イタリア消費者法(Codice del Consumo、法令206/2005)、および適用されるEU消費者保護指令が含まれます。
これらのサービス利用規約、rentcarbergamo.comを通じて行われた予約、またはベルガモでのレンタル車両の使用に起因するまたは関連する紛争は、ベルガモ、ロンバルディア、イタリアの裁判所の専属管轄に服します。
EU内に居住する消費者の場合、EU規則524/2013に従って、欧州委員会のオンライン紛争解決(ODR)プラットフォームを通じて紛争を提出する権利がある場合があります。ec.europa.eu/consumers/odrをご覧ください。
これらのサービス利用規約は2025年に最終更新されました。翻訳版と対立する場合、イタリア語版の規約が優先されます。
これらの規約についてのお問い合わせ
これらのサービス利用規約について質問がある場合、ベルガモでのレンターとしての権利についての明確化が必要な場合、または予約や供給者とのやり取りに関する懸念を提起したい場合は、以下の詳細を使用してご連絡ください。すべての問い合わせには、2営業日以内に対応することを目指しています。
rentcarbergamo.com
イタリア・ロンバルディア州ベルガモ
メール: info@rentcarbergamo.com
電話: +39 361 225 2401
進行中のレンタルに関する緊急の問題(A4高速道路での故障、Citta Altaでの事故、またはベルガモ・オリオ・アル・セリオ空港近くの車両の問題など)については、予約確認書に記載された緊急連絡先番号を使用して、供給者に直接ご連絡ください。