Політика використання файлів cookie

Як rentcarbergamo.com використовує файли cookie та подібні технології на нашій платформі прокату автомобілів у Бергамо.

Що таке файли cookie і чому ми їх використовуємо

Ця політика використання файлів cookie пояснює, як rentcarbergamo.com ("ми", "нас", "наш") використовує файли cookie та подібні технології відстеження, коли ви відвідуєте наш веб-сайт для пошуку та бронювання послуг прокату автомобілів у Бергамо, Ломбардія, Італія.

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому пристрої - будь то комп'ютер, смартфон чи планшет - коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони широко використовуються для підвищення ефективності роботи веб-сайтів, запам'ятовування ваших уподобань і надання інформації операторам веб-сайтів. Файли cookie самі по собі не містять особисто ідентифікованої інформації, але в деяких випадках дані, зібрані через файли cookie, можуть бути пов'язані з іншою інформацією, яку ви надаєте нам.

На rentcarbergamo.com файли cookie дозволяють нам забезпечити плавний і релевантний досвід бронювання для клієнтів, які хочуть орендувати автомобіль в аеропорту Бергамо Оріо аль Серіо, у центрі міста поблизу Чіта Альта або в будь-якому місці по всій провінції Бергамо. Без певних файлів cookie основні функції нашої платформи пошуку та бронювання автомобілів не працюватимуть коректно.

Продовжуючи використовувати наш веб-сайт, ви погоджуєтеся на використання файлів cookie відповідно до цієї політики. Ви можете відкликати або змінити свою згоду в будь-який час через наш банер cookie або через налаштування вашого браузера, як описано нижче.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо на нашому веб-сайті прокату автомобілів

Ми класифікуємо файли cookie, які використовуються на rentcarbergamo.com, на чотири основні типи. Кожен тип має свою мету та різні наслідки для вашої конфіденційності та досвіду перегляду.

Необхідні файли cookie

Необхідні файли cookie є строго необхідними для роботи нашого веб-сайту та платформи бронювання. Вони забезпечують основні функції, такі як навігація між сторінками, доступ до захищених ділянок сайту та обробка вашого бронювання автомобіля. Без цих файлів cookie послуги, які ви запитували - такі як порівняння щоденних тарифів на економічні автомобілі або додавання дитячого сидіння до вашого бронювання - не можуть бути надані.

Приклади необхідних файлів cookie на rentcarbergamo.com включають:

  • Сесійні файли cookie - Це тимчасові файли cookie, які закінчуються, коли ви закриваєте браузер. Вони підтримують вашу сесію, коли ви проходите через процес бронювання, зберігаючи обраний вами автомобіль, місце отримання поблизу аеропорту Бергамо та вибрані дати оренди.
  • Файли cookie безпеки - Використовуються для автентифікації користувачів, запобігання шахрайству та захисту як ваших особистих даних, так і нашої платформи від зловживань або несанкціонованого доступу.
  • Файли cookie для балансування навантаження - Допомагають розподілити трафік між нашими серверами, щоб сайт залишався швидким і доступним під час пікових періодів бронювання, таких як літні місяці, коли попит на прокат автомобілів у районах озера Комо та озера Ізео є найвищим.

Необхідні файли cookie не можуть бути вимкнені через наш центр налаштувань файлів cookie. Вони є обов'язковими для функціонування сайту та не потребують вашої згоди відповідно до чинного законодавства про захист даних.

Аналітичні файли cookie

Аналітичні файли cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з rentcarbergamo.com. Вони збирають агреговану, анонімну інформацію про те, які сторінки відвідуються найчастіше, скільки часу відвідувачі проводять на сайті, звідки походить трафік і які запити пошуку призводять користувачів до наших пропозицій прокату автомобілів у Бергамо. Ці дані допомагають нам покращити зручність та зміст нашої платформи.

Приклади аналітичних файлів cookie включають:

  • Файли cookie для аналізу трафіку - Записують відвідування сторінок, тривалість сесії, показник відмов та навігаційні шляхи, щоб допомогти нам визначити, де можна покращити шлях користувача.
  • Файли cookie для вимірювання продуктивності - Відстежують час завантаження та технічні помилки, щоб наша команда розробників могла швидко виявити та усунути проблеми, що впливають на досвід бронювання.
  • Файли cookie для A/B тестування - Дозволяють нам тестувати різні версії наших сторінок, наприклад, порівнюючи два макети для відображення варіантів оренди SUV поблизу аеропорту Бергамо, щоб визначити, яка версія краще працює для користувачів.

Аналітичні файли cookie активуються лише за вашої згоди. Всі зібрані дані анонімізуються перед аналізом і не використовуються для ідентифікації окремих користувачів.

Маркетингові та рекламні файли cookie

Маркетингові файли cookie використовуються для доставки реклами, що відповідає вашим інтересам, та для відстеження ефективності наших рекламних кампаній. Якщо ви раніше відвідували rentcarbergamo.com і шукали, наприклад, прокат автомобіля в останню хвилину в Бергамо або односторонню оренду до Мілана, маркетингові файли cookie можуть дозволити нам або нашим рекламним партнерам показувати вам відповідні нагадування або пропозиції на інших веб-сайтах.

Приклади маркетингових файлів cookie включають:

  • Файли cookie для повторного таргетування - Дозволяють рекламним мережам показувати вам акції прокату автомобілів на сторонніх веб-сайтах після того, як ви відвідали нашу платформу, на основі категорій автомобілів або напрямків, які ви досліджували.
  • Файли cookie для відстеження конверсій - Записують, коли користувач завершує бронювання, щоб ми могли виміряти ефективність наших витрат на рекламу та зрозуміти, які канали приносять найбільше бронювань.
  • Файли cookie соціальних медіа - Розміщуються платформами соціальних медіа, коли ви взаємодієте з кнопками соціального обміну на нашому веб-сайті. Ці платформи можуть відстежувати ваш візит, навіть якщо ви не натискаєте на кнопки.

Маркетингові файли cookie встановлюються лише за вашої явної згоди. Ви можете відкликати згоду в будь-який час через наш центр налаштувань файлів cookie або змінивши налаштування вашого браузера.

Функціональні файли cookie

Функціональні файли cookie дозволяють нашому веб-сайту запам'ятовувати вибори, які ви робите, щоб забезпечити покращені, більш персоналізовані функції. Для клієнтів, які регулярно орендують автомобіль у Бергамо, ці файли cookie створюють більш зручний досвід.

Приклади функціональних файлів cookie включають:

  • Файли cookie для вибору мови - Запам'ятовують обрану вами мову, щоб вам не потрібно було повторно налаштовувати її при кожному відвідуванні нашої платформи прокату автомобілів.
  • Файли cookie для вибору валюти - Зберігають вашу обрану валюту відображення - наприклад, EUR, GBP або USD - при порівнянні цін на оренду автомобілів у нашому автопарку.
  • Файли cookie для вибору пошуку - Зберігають нещодавно пошук місць отримання, дат або категорій автомобілів, щоб прискорити повторні відвідування та нові пошуки.
  • Файли cookie для згоди на використання cookie - Зберігають ваші налаштування файлів cookie, щоб нам не потрібно було повторно запитувати згоду при кожному відвідуванні.

Файли cookie третіх сторін на rentcarbergamo.com

Окрім файлів cookie, які ми встановлюємо самостійно, певні сторонні сервіси, що використовуються на нашому веб-сайті прокату автомобілів у Бергамо, також можуть розміщувати файли cookie на вашому пристрої. Ми не контролюємо ці сторонні файли cookie, і їх використання регулюється відповідними політиками конфіденційності та використання файлів cookie цих постачальників.

Сторонніми особами, які можуть встановлювати файли cookie через наш веб-сайт, є:

  • Постачальники аналітики - Сервіси, такі як Google Analytics, збирають анонімні дані про те, як користувачі взаємодіють з нашою платформою. Це допомагає нам зрозуміти, наприклад, які сторінки, пов'язані з прокатом автомобілів у Бергамо Чіта Альта або трансферами з аеропорту, отримують найбільший інтерес.
  • Партнери з бронювання та резервування - Наша система бронювання автомобілів покладається на технологічних партнерів, які можуть встановлювати файли cookie для полегшення процесу пошуку, порівняння цін та бронювання. Ці партнери зобов'язані за контрактом обробляти ваші дані відповідно до чинного законодавства про захист даних.
  • Постачальники обробки платежів - Коли ви завершуєте транзакцію на нашій платформі, наші платіжні партнери можуть розміщувати файли cookie в рамках своїх процедур запобігання шахрайству та безпеки. Вони є необхідними для процесу оплати.
  • Рекламні мережі - Якщо ви дали згоду на маркетингові файли cookie, рекламні мережі можуть збирати дані про вашу поведінку в Інтернеті на кількох веб-сайтах, щоб показати вам цільові акції прокату автомобілів, що відповідають вашим інтересам та планам подорожі.
  • Платформи соціальних медіа - Якщо наші сторінки містять інтеграцію соціальних медіа або кнопки для обміну, відповідні соціальні платформи можуть встановлювати файли cookie, незалежно від того, чи взаємодієте ви з цими функціями.

Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками використання файлів cookie та конфіденційності будь-яких сторонніх сервісів, з якими ви стикаєтеся через наш веб-сайт. Ми не несемо відповідальності за зміст або практики сторонніх веб-сайтів чи послуг.

Як керувати та контролювати файли cookie

У вас є кілька варіантів для управління файлами cookie, які розміщуються на вашому пристрої, коли ви використовуєте rentcarbergamo.com. Ми поважаємо ваше право контролювати, як збираються та використовуються ваші дані.

Наш центр налаштувань файлів cookie

Коли ви вперше відвідуєте наш веб-сайт, внизу екрану з'явиться банер згоди на використання файлів cookie. Цей банер дозволяє вам прийняти всі файли cookie, відхилити необов'язкові файли cookie або налаштувати свої уподобання за категоріями. Ви можете змінити свої уподобання в будь-який час, повернувшись до цього банера, який можна знайти за посиланням налаштувань файлів cookie в нижньому колонтитулі кожної сторінки.

Зверніть увагу, що відкликання вашої згоди на певні категорії файлів cookie - особливо функціональні або аналітичні файли cookie - може вплинути на якість вашого досвіду на нашій платформі бронювання автомобілів.

Налаштування браузера для управління файлами cookie

Більшість веб-браузерів дозволяють вам переглядати, керувати, видаляти та блокувати файли cookie безпосередньо через меню налаштувань браузера. Кроки для цього варіюються в залежності від вашого браузера. Ви можете знайти рекомендації для найбільш поширених браузерів за наступними адресами:

  • Google Chrome - Налаштування, Конфіденційність та безпека, Файли cookie та інші дані сайтів.
  • Mozilla Firefox - Параметри, Конфіденційність та безпека, Файли cookie та дані сайтів.
  • Apple Safari - Налаштування, Конфіденційність, Керування даними сайтів.
  • Microsoft Edge - Налаштування, Файли cookie та дозволи сайтів, Файли cookie та збережені дані.

Зверніть увагу, що блокування всіх файлів cookie через ваш браузер може завадити вам завершити бронювання автомобіля на нашій платформі, оскільки для функціонування процесу бронювання потрібні необхідні сесійні та безпекові файли cookie.

Налаштування мобільного пристрою

Якщо ви отримуєте доступ до rentcarbergamo.com з мобільного пристрою, ви можете керувати файлами cookie та дозволами на відстеження через налаштування операційної системи вашого пристрою. На iOS перейдіть до Налаштування, Safari, а потім Конфіденційність та безпека. На Android це зазвичай доступно через меню налаштувань вашого браузера. Ідентифікатори реклами на мобільних пристроях також можуть бути скинуті або обмежені через налаштування конфіденційності пристрою.

Відмова від аналітики та реклами третіх сторін

Ви можете відмовитися від відстеження Google Analytics на всіх веб-сайтах, встановивши додаток Google Analytics Opt-out Browser, доступний на веб-сайті Google. Для реклами на основі інтересів ви також можете відвідати платформу Your Online Choices (youronlinechoices.com) або інструмент відмови Digital Advertising Alliance, щоб одночасно керувати уподобаннями для кількох рекламних мереж.

Тривалість файлів cookie та зберігання даних

Файли cookie відрізняються за тривалістю зберігання на вашому пристрої. Період зберігання залежить від типу та мети файлу cookie:

  • Сесійні файли cookie є тимчасовими і автоматично закінчуються, коли ви закриваєте браузер. Вони не містять даних після завершення вашої сесії перегляду і використовуються виключно для підтримки активних взаємодій з нашою системою бронювання автомобілів.
  • Постійні файли cookie залишаються на вашому пристрої на визначений період, який може варіюватися від кількох днів до кількох місяців або, в деяких випадках, до двох років. Вони використовуються для зберігання уподобань, записів згоди та агрегування аналітики.
  • Аналітичні файли cookie, встановлені сторонніми постачальниками, такими як Google Analytics, зазвичай мають максимальний період зберігання 24 місяці, після чого дані автоматично агрегуються або видаляються відповідно до графіка зберігання даних постачальника.
  • Маркетингові та файли cookie для повторного таргетування зазвичай активні протягом 30-90 днів, залежно від рекламної мережі та налаштувань кампанії. Після цього періоду дані, що використовуються для формування вашого профілю інтересів для таргетування реклами, видаляються.
  • Файли cookie згоди, які записують ваші уподобання щодо файлів cookie на rentcarbergamo.com, зберігаються до 12 місяців, щоб вам не потрібно було повторно підтверджувати свої вибори при кожному відвідуванні. Після 12 місяців ми запитаємо вас про повторний перегляд ваших уподобань.

Ви можете видалити файли cookie в будь-який час, використовуючи налаштування вашого браузера, як описано в розділі вище. Видалення файлів cookie не видаляє жодних особистих даних, які ви надали під час завершення бронювання автомобіля - ці дані обробляються відповідно до нашої окремої Політики конфіденційності.

Оновлення цієї політики використання файлів cookie

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику використання файлів cookie, щоб відобразити зміни у файлах cookie, які ми використовуємо, зміни в чинному законодавстві або зміни в нашій бізнес-діяльності. Це може включати впровадження нових сторонніх послуг, зміну постачальників аналітики або оновлення категорій інформації, що збирається у зв'язку з нашою платформою бронювання автомобілів у Бергамо.

Коли ми вносимо суттєві зміни до цієї політики, ми оновлюємо дату набрання чинності, зазначену внизу цієї сторінки, і, за необхідності, повідомляємо користувачів через наш банер згоди на файли cookie або розміщуючи повідомлення на нашій домашній сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю політику використання файлів cookie, щоб бути в курсі того, як ми використовуємо файли cookie.

Ваше подальше використання rentcarbergamo.com після будь-яких змін до цієї політики є вашим визнанням цих змін. Якщо ви не погоджуєтеся з оновленою політикою, вам слід змінити свої уподобання щодо файлів cookie або припинити використання нашого веб-сайту.

Цю політику використання файлів cookie востаннє переглядали та оновлювали в 2025 році.

Зв'яжіться з нами щодо файлів cookie

Якщо у вас є будь-які запитання, зауваження або запити щодо цієї політики використання файлів cookie або способу, яким rentcarbergamo.com використовує файли cookie та подібні технології, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас. Ми прагнемо бути прозорими щодо наших практик обробки даних і зробимо все можливе, щоб швидко відповісти на ваше запитання.

Ви можете зв'язатися з нашою командою за наступними контактними даними:

  • Електронна пошта: info@rentcarbergamo.com
  • Телефон: +39 341 321 6690
  • Адреса: Бергамо, Ломбардія, Італія

Якщо ви звертаєтеся до нас щодо конкретного файлу cookie або технології відстеження, з якою ви зіткнулися на нашому веб-сайті, будь ласка, вкажіть назву файлу cookie, сторінку, на якій він був встановлений, і опис вашого занепокоєння. Це допоможе нам ефективніше розслідувати та відповісти.

Щодо скарг, пов'язаних із використанням ваших особистих даних у більш широкому сенсі, ви також маєте право подати скаргу до італійського органу захисту даних, Garante per la Protezione dei Dati Personali, на www.garanteprivacy.it.