Политика использования файлов cookie

Как rentcarbergamo.com использует файлы cookie и аналогичные технологии на нашей платформе аренды автомобилей в Бергамо.

Что такое файлы cookie и зачем мы их используем

Данная Политика использования файлов cookie объясняет, как rentcarbergamo.com ("мы", "нас", "наш") использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания, когда вы посещаете наш сайт для поиска и бронирования услуг аренды автомобилей в Бергамо, Ломбардия, Италия.

Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые помещаются на ваше устройство - будь то компьютер, смартфон или планшет - когда вы посещаете веб-сайт. Они широко используются для повышения эффективности работы сайтов, запоминания ваших предпочтений и предоставления информации операторам сайта. Сами по себе файлы cookie не содержат личной идентифицируемой информации, но в некоторых случаях данные, собранные с помощью файлов cookie, могут быть связаны с другой информацией, которую вы предоставляете нам.

На rentcarbergamo.com файлы cookie позволяют нам обеспечить плавный и релевантный процесс бронирования для клиентов, желающих арендовать автомобиль в аэропорту Бергамо Орьо аль Серио, в центре города рядом с Читта Альта или в любом другом месте в провинции Бергамо. Без определенных файлов cookie основные функции нашей платформы поиска и бронирования автомобилей не будут работать корректно.

Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с данной политикой. Вы можете отозвать или изменить свое согласие в любое время через наш баннер файлов cookie или через настройки вашего браузера, как описано ниже.

Типы файлов cookie, которые мы используем на нашем сайте аренды автомобилей

Мы классифицируем файлы cookie, используемые на rentcarbergamo.com, на четыре основные категории. Каждая категория имеет свою уникальную цель и различные последствия для вашей конфиденциальности и опыта просмотра.

Необходимые файлы cookie

Необходимые файлы cookie строго необходимы для работы нашего сайта и платформы бронирования. Они обеспечивают основные функции, такие как навигация между страницами, доступ к защищенным областям сайта и обработка вашего бронирования автомобиля. Без этих файлов cookie услуги, которые вы запросили - такие как сравнение ежедневных тарифов на экономичные автомобили или добавление детского кресла к вашему бронированию - не могут быть предоставлены.

Примеры необходимых файлов cookie на rentcarbergamo.com включают:

  • Сессионные файлы cookie - Это временные файлы cookie, которые истекают, когда вы закрываете браузер. Они поддерживают вашу сессию, пока вы проходите через процесс бронирования, сохраняя выбранный вами автомобиль, место получения рядом с аэропортом Бергамо и выбранные даты аренды.
  • Файлы cookie безопасности - Используются для аутентификации пользователей, предотвращения мошеннической деятельности и защиты как ваших личных данных, так и нашей платформы от неправомерного использования или несанкционированного доступа.
  • Файлы cookie балансировки нагрузки - Помогают распределять трафик между нашими серверами, чтобы сайт оставался быстрым и доступным в периоды пикового спроса, такие как летние месяцы, когда спрос на аренду автомобилей в районе озера Комо и озера Изео наивысший.

Необходимые файлы cookie не могут быть отключены через наш центр предпочтений файлов cookie. Они необходимы для функционирования сайта и не требуют вашего согласия в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

Аналитические файлы cookie

Аналитические файлы cookie помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с rentcarbergamo.com. Они собирают агрегированную, анонимизированную информацию о том, какие страницы посещаются чаще всего, сколько времени посетители проводят на сайте, откуда поступает трафик и какие поисковые запросы приводят пользователей к нашим предложениям по аренде автомобилей в Бергамо. Эти данные помогают нам улучшить удобство использования и содержание нашей платформы.

Примеры аналитических файлов cookie включают:

  • Файлы cookie для анализа трафика - Записывают посещения страниц, продолжительность сессии, процент отказов и пути навигации, чтобы помочь нам определить, где можно улучшить пользовательский путь.
  • Файлы cookie для измерения производительности - Отслеживают время загрузки и технические ошибки, чтобы наша команда разработчиков могла быстро выявлять и устранять проблемы, влияющие на процесс бронирования.
  • Файлы cookie A/B тестирования - Позволяют нам тестировать разные версии наших страниц, например, сравнивать два макета для отображения вариантов аренды внедорожников рядом с аэропортом Бергамо, чтобы определить, какая версия лучше подходит для пользователей.

Аналитические файлы cookie активируются только при вашем согласии. Все собранные данные анонимизируются перед анализом и не используются для идентификации отдельных пользователей.

Маркетинговые и рекламные файлы cookie

Маркетинговые файлы cookie используются для показа рекламы, соответствующей вашим интересам, и для отслеживания эффективности наших рекламных кампаний. Если вы ранее посещали rentcarbergamo.com и искали, например, аренду автомобиля в последнюю минуту в Бергамо или однонаправленную аренду в Милан, маркетинговые файлы cookie могут позволить нам или нашим рекламным партнерам показывать вам соответствующие напоминания или предложения на других сайтах.

Примеры маркетинговых файлов cookie включают:

  • Файлы cookie ретаргетинга - Позволяют рекламным сетям показывать вам акции по аренде автомобилей на сторонних сайтах после того, как вы посетили нашу платформу, основываясь на категориях автомобилей или направлениях, которые вы исследовали.
  • Файлы cookie для отслеживания конверсий - Записывают, когда пользователь завершает бронирование, чтобы мы могли измерить эффективность наших рекламных расходов и понять, какие каналы приносят наибольшее количество бронирований.
  • Файлы cookie социальных сетей - Устанавливаются платформами социальных сетей, когда вы взаимодействуете с кнопками социальной сети на нашем сайте. Эти платформы могут отслеживать ваш визит, даже если вы не нажимаете на кнопки.

Маркетинговые файлы cookie устанавливаются только при вашем явном согласии. Вы можете отозвать согласие в любое время через наш центр предпочтений файлов cookie или изменив настройки вашего браузера.

Функциональные файлы cookie

Функциональные файлы cookie позволяют нашему сайту запоминать ваши выборы, чтобы предоставить улучшенные, более персонализированные функции. Для клиентов, арендующих автомобиль в Бергамо и регулярно возвращающихся на сайт, эти файлы cookie создают более удобный опыт.

Примеры функциональных файлов cookie включают:

  • Файлы cookie предпочтений языка - Запоминают выбранный вами язык, чтобы вам не нужно было сбрасывать его при каждом посещении нашей платформы аренды автомобилей.
  • Файлы cookie предпочтений валюты - Хранят вашу предпочитаемую валюту отображения - например, EUR, GBP или USD - при сравнении цен на аренду в нашем автопарке.
  • Файлы cookie предпочтений поиска - Сохраняют недавно искомые места получения, даты или категории автомобилей, чтобы ускорить повторные посещения и новые поиски.
  • Файлы cookie согласия на использование - Хранят ваши предпочтения по файлам cookie, чтобы мы не спрашивали согласие при каждом посещении.

Файлы cookie третьих лиц на rentcarbergamo.com

Кроме файлов cookie, которые мы устанавливаем сами, определенные сторонние сервисы, используемые на нашем сайте аренды автомобилей в Бергамо, также могут устанавливать файлы cookie на ваше устройство. Мы не контролируем эти файлы cookie третьих лиц, и их использование регулируется соответствующими политиками конфиденциальности и использования файлов cookie этих поставщиков.

Третьи лица, которые могут устанавливать файлы cookie через наш сайт, включают:

  • Поставщики аналитики - Сервисы, такие как Google Analytics, собирают анонимизированные данные о том, как пользователи взаимодействуют с нашей платформой. Это помогает нам понять, например, какие страницы, связанные с арендой автомобилей в Бергамо Читта Альта или трансферами из аэропорта, вызывают наибольший интерес.
  • Партнеры по бронированию и резервированию - Наш движок бронирования автомобилей полагается на технологических партнеров, которые могут устанавливать файлы cookie для облегчения поиска, сравнения цен и процесса бронирования. Эти партнеры обязаны по контракту обрабатывать ваши данные в соответствии с действующим законодательством о защите данных.
  • Поставщики обработки платежей - Когда вы завершаете транзакцию на нашей платформе, наши партнеры по платежам могут устанавливать файлы cookie в рамках своих процедур предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности. Эти файлы cookie необходимы для процесса оплаты.
  • Рекламные сети - Если вы согласились на использование маркетинговых файлов cookie, рекламные сети могут собирать данные о вашем поведении в интернете на нескольких сайтах, чтобы показывать вам целевую рекламу по аренде автомобилей, соответствующую вашим интересам и планам поездок.
  • Платформы социальных сетей - Если на наших страницах есть интеграция с социальными сетями или кнопки для обмена, соответствующие социальные платформы могут устанавливать файлы cookie, независимо от того, взаимодействуете ли вы с этими функциями.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками использования файлов cookie и конфиденциальности любых сторонних сервисов, с которыми вы сталкиваетесь через наш сайт. Мы не несем ответственности за содержание или практики сторонних сайтов или сервисов.

Как управлять и контролировать файлы cookie

У вас есть несколько вариантов управления файлами cookie, установленными на вашем устройстве, когда вы используете rentcarbergamo.com. Мы уважаем ваше право контролировать, как собираются и используются ваши данные.

Наш центр предпочтений файлов cookie

Когда вы впервые посещаете наш сайт, внизу экрана появляется баннер согласия на использование файлов cookie. Этот баннер позволяет вам принять все файлы cookie, отклонить несущественные файлы cookie или настроить ваши предпочтения по категориям. Вы можете изменить свои предпочтения в любое время, вернувшись к этому баннеру, который можно найти по ссылке настроек файлов cookie в нижнем колонтитуле каждой страницы.

Обратите внимание, что отзыв вашего согласия на определенные категории файлов cookie - особенно функциональные или аналитические файлы cookie - может повлиять на качество вашего опыта на нашей платформе бронирования автомобилей.

Настройки браузера для управления файлами cookie

Большинство веб-браузеров позволяют вам просматривать, управлять, удалять и блокировать файлы cookie непосредственно через меню настроек браузера. Шаги для этого различаются в зависимости от вашего браузера. Вы можете найти инструкции для наиболее распространенных браузеров по следующим ссылкам:

  • Google Chrome - Настройки, Конфиденциальность и безопасность, Файлы cookie и другие данные сайта.
  • Mozilla Firefox - Настройки, Конфиденциальность и безопасность, Файлы cookie и данные сайта.
  • Apple Safari - Настройки, Конфиденциальность, Управление данными сайта.
  • Microsoft Edge - Настройки, Файлы cookie и разрешения сайта, Файлы cookie и сохраненные данные.

Имейте в виду, что блокировка всех файлов cookie через ваш браузер может помешать вам завершить бронирование автомобиля на нашей платформе, так как для процесса бронирования необходимы основные сессионные и безопасные файлы cookie.

Настройки мобильного устройства

Если вы получаете доступ к rentcarbergamo.com с мобильного устройства, вы можете управлять файлами cookie и разрешениями на отслеживание через настройки операционной системы вашего устройства. На iOS перейдите в Настройки, Safari, а затем Конфиденциальность и безопасность. На Android это обычно доступно через меню настроек вашего браузера. Идентификаторы рекламы на мобильных устройствах также могут быть сброшены или ограничены через настройки конфиденциальности устройства.

Отказ от сторонней аналитики и рекламы

Вы можете отказаться от отслеживания Google Analytics на всех веб-сайтах, установив дополнение для браузера Google Analytics Opt-out, доступное на сайте Google. Для рекламы на основе интересов вы также можете посетить платформу Your Online Choices (youronlinechoices.com) или инструмент отказа Digital Advertising Alliance, чтобы одновременно управлять предпочтениями для нескольких рекламных сетей.

Срок действия файлов cookie и хранение данных

Файлы cookie различаются по тому, как долго они остаются на вашем устройстве. Период хранения зависит от типа и цели файла cookie:

  • Сессионные файлы cookie являются временными и автоматически истекают, когда вы закрываете браузер. Они не хранят никаких данных после завершения вашей сессии и используются исключительно для поддержки активных взаимодействий с нашей системой бронирования автомобилей.
  • Постоянные файлы cookie остаются на вашем устройстве на определенный период, который может варьироваться от нескольких дней до нескольких месяцев или, в некоторых случаях, до двух лет. Они используются для хранения предпочтений, записей согласия и агрегирования аналитики.
  • Аналитические файлы cookie, устанавливаемые сторонними поставщиками, такими как Google Analytics, обычно имеют максимальный срок хранения 24 месяца, после чего данные автоматически агрегируются или удаляются в соответствии с графиком хранения данных поставщика.
  • Маркетинговые и файлы cookie ретаргетинга обычно активны в течение 30-90 дней, в зависимости от рекламной сети и конфигурации кампании. По истечении этого периода данные, используемые для формирования вашего профиля интересов для таргетинга рекламы, удаляются.
  • Файлы cookie согласия, которые фиксируют ваши предпочтения по файлам cookie на rentcarbergamo.com, хранятся до 12 месяцев, чтобы вам не нужно было повторно подтверждать свои выборы при каждом посещении. По истечении 12 месяцев мы попросим вас снова просмотреть ваши предпочтения.

Вы можете удалить файлы cookie в любое время, используя настройки вашего браузера, как описано в предыдущем разделе. Удаление файлов cookie не удаляет никаких личных данных, которые вы предоставили в рамках завершенного бронирования автомобиля - эти данные обрабатываются в соответствии с нашей отдельной Политикой конфиденциальности.

Обновления этой Политики использования файлов cookie

Мы можем время от времени обновлять эту Политику использования файлов cookie, чтобы отразить изменения в используемых нами файлах cookie, изменения в применимом законодательстве или изменения в нашей бизнес-операции. Это может включать введение новых сторонних сервисов, изменение поставщиков аналитики или обновление категорий информации, собираемой в связи с нашей платформой бронирования автомобилей в Бергамо.

Когда мы вносим значительные изменения в эту политику, мы обновляем дату вступления в силу, указанную внизу этой страницы, и, при необходимости, уведомляем пользователей через наш баннер согласия на использование файлов cookie или размещая уведомление на нашей главной странице. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику использования файлов cookie, чтобы быть в курсе того, как мы используем файлы cookie.

Ваше продолжение использования rentcarbergamo.com после любых изменений в этой политике означает ваше признание этих изменений. Если вы не согласны с обновленной политикой, вам следует изменить свои предпочтения по файлам cookie или прекратить использование нашего сайта.

Эта Политика использования файлов cookie была в последний раз проверена и обновлена в 2025 году.

Свяжитесь с нами по вопросам файлов cookie

Если у вас есть какие-либо вопросы, замечания или запросы относительно этой Политики использования файлов cookie или того, как rentcarbergamo.com использует файлы cookie и аналогичные технологии, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы стремимся быть прозрачными в наших практиках обработки данных и сделаем все возможное, чтобы быстро ответить на ваш запрос.

Вы можете связаться с нашей командой по следующим контактным данным:

  • Электронная почта: info@rentcarbergamo.com
  • Телефон: +39 341 321 6690
  • Адрес: Бергамо, Ломбардия, Италия

Если вы обращаетесь к нам по поводу конкретного файла cookie или технологии отслеживания, с которой вы столкнулись на нашем сайте, пожалуйста, укажите название файла cookie, страницу, на которой он был установлен, и описание вашей проблемы. Это поможет нам более эффективно расследовать и ответить.

По вопросам, связанным с использованием ваших личных данных в более широком смысле, вы также имеете право подать жалобу в итальянский орган по защите данных, Garante per la Protezione dei Dati Personali, на сайте www.garanteprivacy.it.