سياسة الكوكيز
كيف يستخدم موقع rentcarbergamo.com الكوكيز والتقنيات المماثلة على منصتنا لتأجير السيارات في بيرغامو.
ما هي الكوكيز ولماذا نستخدمها
تشرح سياسة الكوكيز هذه كيف يستخدم موقع rentcarbergamo.com ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") الكوكيز والتقنيات المماثلة لتتبع الزوار عند زيارة موقعنا للبحث عن خدمات تأجير السيارات وحجزها في بيرغامو، لومباردي، إيطاليا.
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك - سواء كان حاسوبًا، أو هاتفًا ذكيًا، أو جهازًا لوحيًا - عند زيارة موقع ويب. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع تعمل بشكل أكثر كفاءة، ولتذكر تفضيلاتك، ولتوفير المعلومات لمشغلي الموقع. لا تحتوي الكوكيز على معلومات شخصية قابلة للتعريف بمفردها، ولكن في بعض الحالات، قد تكون البيانات المجمعة عبر الكوكيز مرتبطة بمعلومات أخرى تقدمها لنا.
في موقع rentcarbergamo.com، تتيح لنا الكوكيز تقديم تجربة حجز سلسة وملائمة للعملاء الذين يبحثون عن استئجار سيارة في مطار بيرغامو أوريوا آل سيريو، أو في وسط المدينة بالقرب من مدينة ألت، أو في أي مكان عبر مقاطعة بيرغامو الكبرى. بدون بعض الكوكيز، لن تعمل الوظائف الأساسية لمنصة البحث والحجز الخاصة بتأجير السيارات بشكل صحيح.
من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا، فإنك توافق على استخدام الكوكيز وفقًا لهذه السياسة. يمكنك سحب أو تعديل موافقتك في أي وقت من خلال لافتة الكوكيز الخاصة بنا أو من خلال إعدادات المتصفح لديك، كما هو موضح أدناه.
أنواع الكوكيز التي نستخدمها على موقع تأجير السيارات الخاص بنا
نقوم بتصنيف الكوكيز المستخدمة على موقع rentcarbergamo.com إلى أربعة أنواع رئيسية. كل نوع يخدم غرضًا محددًا وله تأثيرات مختلفة على خصوصيتك وتجربتك في التصفح.
الكوكيز الأساسية
الكوكيز الأساسية ضرورية تمامًا لتشغيل موقعنا ومنصة الحجز. فهي تمكّن الوظائف الأساسية مثل التنقل بين الصفحات، والوصول إلى المناطق الآمنة من الموقع، ومعالجة حجز تأجير سيارتك. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها - مثل مقارنة الأسعار اليومية للسيارات الاقتصادية أو إضافة مقعد للأطفال إلى حجزك.
تشمل أمثلة الكوكيز الأساسية على موقع rentcarbergamo.com:
- كوكيز الجلسة - هذه كوكيز مؤقتة تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح. تحافظ على جلستك أثناء تنقلك عبر عملية الحجز، مما يحافظ على السيارة المختارة، وموقع الاستلام بالقرب من مطار بيرغامو، وتواريخ الإيجار المختارة.
- كوكيز الأمان - تُستخدم لمصادقة المستخدمين، ومنع الأنشطة الاحتيالية، وحماية بياناتك الشخصية ومنصتنا من الاستخدام غير المصرح به.
- كوكيز توازن التحميل - تساعد في توزيع حركة المرور عبر خوادمنا لضمان بقاء الموقع سريعًا ومتوافرًا خلال فترات الذروة في الحجز، مثل أشهر الصيف عندما يكون الطلب على تأجير السيارات في مناطق بحيرة كومو وبحيرة إيزيو في أعلى مستوياته.
لا يمكن تعطيل الكوكيز الأساسية من خلال مركز تفضيلات الكوكيز الخاص بنا. فهي مطلوبة لعمل الموقع ولا تتطلب موافقتك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.
كوكيز التحليلات
تساعد كوكيز التحليلات في فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقع rentcarbergamo.com. تجمع معلومات مجمعة ومجهولة حول الصفحات الأكثر زيارة، ومدة بقاء الزوار على الموقع، ومصدر حركة المرور، والاستعلامات التي تقود المستخدمين إلى عروض تأجير السيارات لدينا في بيرغامو. تساعد هذه البيانات في تحسين قابلية استخدام ومحتوى منصتنا.
تشمل أمثلة كوكيز التحليلات:
- كوكيز تحليل الحركة - تسجل زيارات الصفحات، ومدة الجلسة، ومعدل الارتداد، ومسارات التنقل لمساعدتنا في تحديد الأماكن التي يمكن تحسين تجربة المستخدم فيها.
- كوكيز قياس الأداء - تتعقب أوقات التحميل والأخطاء الفنية حتى يتمكن فريق التطوير لدينا من تحديد المشكلات التي تؤثر على تجربة الحجز بسرعة وحلها.
- كوكيز اختبار A/B - تتيح لنا اختبار إصدارات مختلفة من صفحاتنا، مثل مقارنة تخطيطين لعرض خيارات تأجير السيارات الرياضية بالقرب من مطار بيرغامو، لتحديد أي إصدار يقدم أداءً أفضل للمستخدمين.
تُفعّل كوكيز التحليلات فقط إذا كنت توافق عليها. يتم إخفاء جميع البيانات المجمعة قبل التحليل ولا تُستخدم لتحديد المستخدمين الأفراد.
كوكيز التسويق والإعلانات
تُستخدم كوكيز التسويق لتقديم إعلانات تتناسب مع اهتماماتك وتتبع فعالية حملاتنا الإعلانية. إذا كنت قد زرت موقع rentcarbergamo.com سابقًا وبحثت عن، على سبيل المثال، تأجير سيارة في اللحظة الأخيرة في بيرغامو أو استئجار ذهاب فقط إلى ميلانو، قد تسمح لنا كوكيز التسويق أو شركائنا في الإعلانات بعرض تذكيرات أو عروض ذات صلة على مواقع أخرى.
تشمل أمثلة كوكيز التسويق:
- كوكيز إعادة الاستهداف - تسمح لشبكات الإعلانات بعرض عروض تأجير السيارات على مواقع الطرف الثالث بعد زيارتك لمنصتنا، بناءً على فئات المركبات أو الوجهات التي استكشفتها.
- كوكيز تتبع التحويلات - تسجل متى يكمل المستخدم حجزًا حتى نتمكن من قياس أداء إنفاقنا الإعلاني وفهم أي القنوات توفر أكبر عدد من الحجوزات.
- كوكيز وسائل التواصل الاجتماعي - تُوضع بواسطة منصات وسائل التواصل الاجتماعي عند تفاعلك مع أزرار المشاركة الاجتماعية على موقعنا. قد تتعقب هذه المنصات زيارتك حتى لو لم تنقر على الأزرار.
تُضبط كوكيز التسويق فقط إذا قدمت موافقتك الصريحة. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت من خلال مركز تفضيلات الكوكيز الخاص بنا أو عن طريق تعديل إعدادات المتصفح لديك.
كوكيز الوظائف
تسمح كوكيز الوظائف لموقعنا بتذكر الخيارات التي تقوم بها لتوفير ميزات محسّنة وأكثر تخصيصًا. بالنسبة للعملاء الذين يستأجرون سيارة في بيرغامو ويعودون إلى الموقع بانتظام، توفر هذه الكوكيز تجربة أكثر ملاءمة.
تشمل أمثلة كوكيز الوظائف:
- كوكيز تفضيل اللغة - تتذكر اللغة التي اخترتها حتى لا تحتاج إلى إعادة تعيينها في كل زيارة لمنصة تأجير السيارات الخاصة بنا.
- كوكيز تفضيل العملة - تخزن عملتك المفضلة للعرض - على سبيل المثال، اليورو، الجنيه الإسترليني، أو الدولار الأمريكي - عند مقارنة أسعار الإيجار عبر أسطولنا.
- كوكيز تفضيل البحث - تحتفظ بمواقع الاستلام، والتواريخ، أو فئات المركبات التي تم البحث عنها مؤخرًا لتسريع الزيارات المتكررة والبحث الجديد.
- كوكيز موافقة الكوكيز - تخزن تفضيلات الكوكيز الخاصة بك حتى لا نطلب الموافقة بشكل متكرر في كل زيارة.
كوكيز الطرف الثالث على rentcarbergamo.com
بالإضافة إلى الكوكيز التي نضعها بأنفسنا، قد تقوم بعض الخدمات التابعة لجهات خارجية المستخدمة على موقع تأجير السيارات في بيرغامو أيضًا بوضع كوكيز على جهازك. نحن لا نتحكم في هذه الكوكيز الخاصة بالطرف الثالث، ويخضع استخدامها لسياسات الخصوصية والكوكيز الخاصة بتلك الجهات.
تشمل الأطراف الثالثة التي قد تضع كوكيز من خلال موقعنا:
- مقدمو التحليلات - خدمات مثل Google Analytics تجمع بيانات مجهولة حول كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا. يساعدنا هذا في فهم، على سبيل المثال، أي الصفحات المتعلقة بتأجير السيارات في مدينة ألت أو النقل من المطار تحظى بأكبر قدر من الاهتمام.
- شركاء الحجز والحجز - تعتمد محرك حجز تأجير السيارات لدينا على شركاء تكنولوجيين قد يضعون كوكيز لتسهيل عملية البحث، ومقارنة الأسعار، والحجز. يُطلب من هؤلاء الشركاء تعاقديًا التعامل مع بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
- مقدمو معالجة الدفع - عند إكمالك لعملية على منصتنا، قد يضع شركاء الدفع لدينا كوكيز كجزء من إجراءات منع الاحتيال والأمان الخاصة بهم. هذه ضرورية لعملية الدفع.
- شبكات الإعلانات - إذا كنت قد وافقت على كوكيز التسويق، قد تجمع شبكات الإعلانات بيانات حول سلوك تصفحك عبر مواقع متعددة لتقديم عروض تأجير سيارات مستهدفة تتناسب مع اهتماماتك وخطط سفرك.
- منصات وسائل التواصل الاجتماعي - إذا كانت صفحاتنا تتضمن تكامل وسائل التواصل الاجتماعي أو أزرار المشاركة، قد تقوم المنصات الاجتماعية ذات الصلة بوضع كوكيز بغض النظر عما إذا كنت تتفاعل مع تلك الميزات.
نحن نشجعك على مراجعة سياسات الكوكيز والخصوصية لأي خدمات طرف ثالث تصادفها عبر موقعنا. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو ممارسات مواقع أو خدمات الطرف الثالث.
كيفية إدارة والتحكم في الكوكيز
لديك عدة خيارات لإدارة الكوكيز الموضوعة على جهازك عند استخدامك لموقع rentcarbergamo.com. نحن نحترم حقك في التحكم بكيفية جمع بياناتك واستخدامها.
مركز تفضيلات الكوكيز لدينا
عند زيارتك الأولى لموقعنا، ستظهر لافتة موافقة على الكوكيز في أسفل الشاشة. تتيح لك هذه اللافتة قبول جميع الكوكيز، أو رفض الكوكيز غير الأساسية، أو تخصيص تفضيلاتك حسب الفئة. يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت من خلال العودة إلى هذه اللافتة، التي يمكن الوصول إليها عبر رابط إعدادات الكوكيز في أسفل كل صفحة.
يرجى ملاحظة أن سحب موافقتك لبعض فئات الكوكيز - وخاصة الكوكيز الوظيفية أو التحليلية - قد يؤثر على جودة تجربتك على منصة حجز تأجير السيارات الخاصة بنا.
إعدادات المتصفح لإدارة الكوكيز
تسمح معظم متصفحات الويب لك بعرض وإدارة وحذف وحظر الكوكيز مباشرة من خلال قائمة إعدادات المتصفح. تختلف الخطوات للقيام بذلك حسب المتصفح. يمكنك العثور على إرشادات لأكثر المتصفحات شيوعًا في المواقع التالية:
- جوجل كروم - الإعدادات، الخصوصية والأمان، الكوكيز وبيانات الموقع الأخرى.
- موزيلا فايرفوكس - الخيارات، الخصوصية والأمان، الكوكيز وبيانات الموقع.
- أبل سفاري - التفضيلات، الخصوصية، إدارة بيانات الموقع.
- مايكروسوفت إيدج - الإعدادات، الكوكيز وإذن الموقع، الكوكيز والبيانات المخزنة.
كن على علم أن حظر جميع الكوكيز من خلال متصفحك قد يمنعك من إكمال حجز تأجير سيارة على منصتنا، حيث إن الكوكيز الأساسية للجلسة والأمان مطلوبة لعمل عملية الحجز.
إعدادات الأجهزة المحمولة
إذا كنت تصل إلى rentcarbergamo.com من جهاز محمول، يمكنك إدارة الكوكيز وأذونات التتبع من خلال إعدادات نظام التشغيل لجهازك. على نظام iOS، انتقل إلى الإعدادات، سفاري، ثم الخصوصية والأمان. على نظام Android، يكون هذا عادةً متاحًا من خلال قائمة إعدادات تطبيق المتصفح لديك. يمكن أيضًا إعادة تعيين أو تقييد معرفات الإعلانات على الأجهزة المحمولة من خلال إعدادات الخصوصية للجهاز.
الانسحاب من تحليلات الطرف الثالث والإعلانات
يمكنك الانسحاب من تتبع Google Analytics عبر جميع المواقع عن طريق تثبيت ملحق المتصفح الخاص بالانسحاب من Google Analytics، المتاح من موقع Google. بالنسبة للإعلانات المستندة إلى الاهتمامات، يمكنك أيضًا زيارة منصة خياراتك عبر الإنترنت (youronlinechoices.com) أو أداة الانسحاب من التحالف الإعلاني الرقمي لإدارة التفضيلات لعدة شبكات إعلانات في وقت واحد.
مدة الكوكيز والاحتفاظ بالبيانات
تختلف الكوكيز في المدة التي تبقى فيها على جهازك. تعتمد فترة الاحتفاظ على نوع وهدف الكوكيز:
- كوكيز الجلسة هي مؤقتة وتنتهي صلاحيتها تلقائيًا عند إغلاق المتصفح. لا تحتفظ بأي بيانات بمجرد انتهاء جلسة التصفح الخاصة بك وتستخدم حصريًا لدعم التفاعلات النشطة مع نظام حجز تأجير السيارات لدينا.
- الكوكيز الدائمة تبقى على جهازك لفترة محددة، قد تتراوح من بضعة أيام إلى عدة أشهر أو، في بعض الحالات، تصل إلى عامين. تُستخدم لتخزين التفضيلات، وسجلات الموافقة، وتجميع التحليلات.
- كوكيز التحليلات التي تحددها مقدمو الخدمات من الطرف الثالث مثل Google Analytics عادةً ما يكون لها فترة احتفاظ قصوى تبلغ 24 شهرًا، بعد ذلك يتم تجميع البيانات تلقائيًا أو حذفها وفقًا لجدول احتفاظ البيانات الخاص بالمزود.
- كوكيز التسويق وإعادة الاستهداف تكون نشطة عمومًا لمدة تتراوح بين 30 و90 يومًا، اعتمادًا على شبكة الإعلانات وتكوين الحملة. بعد هذه الفترة، يتم التخلص من البيانات المستخدمة لبناء ملف اهتماماتك لاستهداف الإعلانات.
- كوكيز الموافقة التي تسجل تفضيلات الكوكيز الخاصة بك على rentcarbergamo.com تُخزن لمدة تصل إلى 12 شهرًا حتى لا تحتاج إلى إعادة تأكيد خياراتك في كل زيارة. بعد 12 شهرًا، سنطلب منك مراجعة تفضيلاتك مرة أخرى.
يمكنك حذف الكوكيز في أي وقت باستخدام إعدادات المتصفح كما هو موضح في القسم أعلاه. لا يؤدي حذف الكوكيز إلى حذف أي بيانات شخصية قدمتها كجزء من حجز تأجير سيارة مكتمل - يتم التعامل مع تلك البيانات بموجب سياسة الخصوصية المنفصلة الخاصة بنا.
التحديثات على سياسة الكوكيز هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الكوكيز هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الكوكيز التي نستخدمها، أو التغييرات في القوانين المعمول بها، أو التغييرات في عمليات أعمالنا. قد يشمل ذلك تقديم خدمات جديدة من طرف ثالث، أو تغيير مقدمي التحليلات، أو تحديث فئات المعلومات المجمعة فيما يتعلق بمنصة حجز تأجير السيارات في بيرغامو.
عندما نجري تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنقوم بتحديث تاريخ السريان الموضح في أسفل هذه الصفحة، وحيثما كان ذلك مناسبًا، سنقوم بإخطار المستخدمين من خلال لافتة موافقة الكوكيز الخاصة بنا أو عن طريق نشر إشعار على صفحتنا الرئيسية. نشجعك على مراجعة سياسة الكوكيز هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية استخدامنا للكوكيز.
يعتبر استمرارك في استخدام rentcarbergamo.com بعد أي تغييرات على هذه السياسة اعترافًا منك بتلك التغييرات. إذا كنت لا توافق على السياسة المحدثة، يجب عليك تعديل تفضيلات الكوكيز الخاصة بك أو التوقف عن استخدام موقعنا.
تمت مراجعة وتحديث سياسة الكوكيز هذه آخر مرة في عام 2025.
اتصل بنا بخصوص الكوكيز
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الكوكيز هذه أو الطريقة التي يستخدم بها موقع rentcarbergamo.com الكوكيز والتقنيات المماثلة، فلا تتردد في الاتصال بنا. نحن ملتزمون بالشفافية بشأن ممارسات بياناتنا وسنبذل قصارى جهدنا للرد على استفسارك بسرعة.
يمكنك الوصول إلى فريقنا من خلال تفاصيل الاتصال التالية:
- البريد الإلكتروني: info@rentcarbergamo.com
- الهاتف: +39 341 321 6690
- العنوان: بيرغامو، لومباردي، إيطاليا
إذا كنت تتصل بنا بخصوص كوكيز أو تقنية تتبع معينة واجهتها على موقعنا، يرجى تضمين اسم الكوكيز، والصفحة التي تم تعيينها عليها، ووصف لمشكلتك. سيساعدنا ذلك في التحقيق والرد بشكل أكثر فعالية.
بالنسبة للشكاوى المتعلقة باستخدام بياناتك الشخصية بشكل أوسع، لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الإيطالية، الجارانت بير لا حماية دي داتي بريسونالي، على www.garanteprivacy.it.