Çerez Politikası

rentcarbergamo.com'un çerezleri ve benzeri teknolojileri Bergamo araç kiralama platformumuzda nasıl kullandığını öğrenin.

Çerez Nedir ve Neden Kullanırız

Bu Çerez Politikası, rentcarbergamo.com'un ("biz", "bize", "bizim") Bergamo, Lombardiya, İtalya'da araç kiralama hizmetlerini aramak ve rezervasyon yapmak için web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezleri ve benzeri izleme teknolojilerini nasıl kullandığını açıklar.

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza - bilgisayar, akıllı telefon veya tablet - yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin daha verimli çalışmasını sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve web sitesi operatörlerine bilgi sağlamak için yaygın olarak kullanılırlar. Çerezler, kendi başlarına kişisel olarak tanımlanabilir bilgi içermez, ancak bazı durumlarda çerezler aracılığıyla toplanan veriler, bize sağladığınız diğer bilgilerle ilişkilendirilebilir.

rentcarbergamo.com'da çerezler, Bergamo Orio al Serio Havalimanı'nda, şehir merkezinde Citta Alta yakınında veya Bergamo ilinin herhangi bir yerinde araç kiralamak isteyen müşterilere sorunsuz ve ilgili bir rezervasyon deneyimi sunmamıza olanak tanır. Belirli çerezler olmadan, araç kiralama arama ve rezervasyon platformumuzun temel işlevleri doğru bir şekilde çalışmaz.

Web sitemizi kullanmaya devam ederek, bu politika uyarınca çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. İstediğiniz zaman çerez banner'ımız aracılığıyla veya aşağıda daha fazla açıklanan tarayıcı ayarlarınızla onayınızı geri çekebilir veya ayarlayabilirsiniz.

Araç Kiralama Web Sitemizde Kullandığımız Çerez Türleri

rentcarbergamo.com'da kullanılan çerezleri dört ana kategoriye ayırıyoruz. Her bir tür, farklı bir amaca hizmet eder ve gizlilik ve tarayıcı deneyiminiz üzerinde farklı etkileri vardır.

Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, web sitemizin ve rezervasyon platformumuzun çalışması için kesinlikle gereklidir. Sayfalar arasında gezinme, sitenin güvenli alanlarına erişim ve araç kiralama rezervasyonunuzu işleme gibi temel işlevleri sağlarlar. Bu çerezler olmadan, talep ettiğiniz hizmetler - örneğin, ekonomik araçlar için günlük fiyatları karşılaştırma veya rezervasyonunuza çocuk koltuğu ekleme - sağlanamaz.

rentcarbergamo.com'daki zorunlu çerezlere örnekler şunlardır:

  • Oturum çerezleri - Bunlar, tarayıcınızı kapattığınızda sona eren geçici çerezlerdir. Rezervasyon sürecinde ilerlerken oturumunuzu korur, seçtiğiniz aracı, Bergamo Havalimanı'ndaki alım yerini ve tercih ettiğiniz kiralama tarihlerini saklar.
  • Güvenlik çerezleri - Kullanıcıları kimlik doğrulamak, dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek ve hem kişisel verilerinizi hem de platformumuzu kötüye kullanımdan veya yetkisiz erişimden korumak için kullanılır.
  • Yük dengeleme çerezleri - Sunucularımız arasında trafiği dağıtmaya yardımcı olarak, özellikle yaz aylarında, araç kiralama talebinin en yüksek olduğu dönemlerde sitenin hızlı ve erişilebilir kalmasını sağlar.

Zorunlu çerezler, çerez tercih merkezi aracılığıyla devre dışı bırakılamaz. Site işlevselliği için gereklidirler ve geçerli veri koruma yasası uyarınca onayınıza ihtiyaç duymazlar.

Analitik Çerezler

Analitik çerezler, ziyaretçilerin rentcarbergamo.com ile nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olur. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, ziyaretçilerin sitede ne kadar zaman geçirdiği, trafiğin nereden geldiği ve hangi arama sorgularının kullanıcıları Bergamo'daki araç kiralama tekliflerimize yönlendirdiği hakkında anonimleşmiş, toplanmış bilgiler toplar. Bu veriler, platformumuzun kullanılabilirliğini ve içeriğini geliştirmemize yardımcı olur.

Analitik çerezlere örnekler şunlardır:

  • Trafik analizi çerezleri - Sayfa ziyaretlerini, oturum süresini, hemen çıkma oranını ve gezinme yollarını kaydederek kullanıcı yolculuğunun iyileştirilebileceği yerleri belirlememize yardımcı olur.
  • Performans ölçüm çerezleri - Yükleme sürelerini ve teknik hataları izleyerek, geliştirme ekibimizin rezervasyon deneyimini etkileyen sorunları hızlı bir şekilde belirlemesine ve çözmesine olanak tanır.
  • A/B test çerezleri - Bergamo Havalimanı yakınındaki SUV kiralama seçeneklerini görüntülemek için iki düzeni karşılaştırmak gibi sayfalarımızın farklı versiyonlarını test etmemizi sağlar, böylece hangi versiyonun kullanıcılar için daha iyi performans gösterdiğini belirleyebiliriz.

Analitik çerezler yalnızca onayınızı verdiğinizde etkinleştirilir. Toplanan tüm veriler, analiz öncesinde anonimleştirilir ve bireysel kullanıcıları tanımlamak için kullanılmaz.

Pazarlama ve Reklam Çerezleri

Pazarlama çerezleri, ilgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak ve reklam kampanyalarımızın etkinliğini izlemek için kullanılır. Daha önce rentcarbergamo.com'u ziyaret ettiyseniz ve örneğin, Bergamo'da son dakika araç kiralama veya Milano'ya tek yönlü kiralama aradıysanız, pazarlama çerezleri bize veya reklam ortaklarımıza diğer web sitelerinde size uygun hatırlatmalar veya teklifler göstermemizi sağlayabilir.

Pazarlama çerezlerine örnekler şunlardır:

  • Yeniden hedefleme çerezleri - Araç kiralama promosyonlarını, platformumuzu ziyaret ettikten sonra üçüncü taraf web sitelerinde size göstermek için reklam ağlarına olanak tanır, bu da keşfettiğiniz araç kategorilerine veya destinasyonlara dayanır.
  • Dönüşüm izleme çerezleri - Bir kullanıcının rezervasyon tamamladığında kaydederek, pazarlama harcamalarımızın performansını ölçmemizi ve hangi kanalların en fazla rezervasyon sağladığını anlamamıza yardımcı olur.
  • Sosyal medya çerezleri - Web sitemizde sosyal paylaşım butonlarıyla etkileşimde bulunduğunuzda sosyal medya platformları tarafından yerleştirilir. Bu platformlar, butonlara tıklamasanız bile ziyaretinizi takip edebilir.

Pazarlama çerezleri yalnızca açık onayınızı verdiğinizde ayarlanır. Onayınızı istediğiniz zaman çerez tercih merkezimiz aracılığıyla geri çekebilirsiniz veya tarayıcı ayarlarınızı ayarlayarak bunu yapabilirsiniz.

Fonksiyonel Çerezler

Fonksiyonel çerezler, web sitemizin yaptığınız seçimleri hatırlamasını sağlayarak daha geliştirilmiş, kişiselleştirilmiş özellikler sunar. Bergamo'da araç kiralayan ve siteyi düzenli olarak ziyaret eden müşteriler için bu çerezler daha pratik bir deneyim yaratır.

Fonksiyonel çerezlere örnekler şunlardır:

  • Dil tercih çerezleri - Seçtiğiniz dili hatırlayarak, araç kiralama platformumuzu her ziyaretinizde yeniden ayarlamanıza gerek kalmaz.
  • Para birimi tercih çerezleri - Filo genelinde kiralama fiyatlarını karşılaştırırken tercih ettiğiniz görüntüleme para birimini - örneğin EUR, GBP veya USD - saklar.
  • Arama tercih çerezleri - Son aradığınız alım yerlerini, tarihleri veya araç kategorilerini saklayarak tekrar ziyaretleri ve yeni aramaları hızlandırır.
  • Çerez onay çerezleri - Çerez tercihlerinizi saklayarak, her ziyarette onay istememizi önler.

rentcarbergamo.com'daki Üçüncü Taraf Çerezleri

Kendimiz ayarladığımız çerezlerin yanı sıra, Bergamo araç kiralama web sitemizde kullanılan bazı üçüncü taraf hizmetleri de cihazınıza çerez yerleştirebilir. Bu üçüncü taraf çerezlerini kontrol etmiyoruz ve kullanımları, bu sağlayıcıların ilgili gizlilik ve çerez politikaları tarafından yönetilmektedir.

Web sitemiz aracılığıyla çerez yerleştirebilecek üçüncü taraflar şunlardır:

  • Analitik sağlayıcılar - Google Analytics gibi hizmetler, kullanıcıların platformumuzla nasıl etkileşimde bulunduğuna dair anonim veriler toplar. Bu, örneğin, Bergamo Citta Alta veya havaalanı transferleriyle ilgili sayfaların en çok ilgi gördüğünü anlamamıza yardımcı olur.
  • Rezervasyon ve rezervasyon ortakları - Araç kiralama rezervasyon motorumuz, arama, fiyat karşılaştırma ve rezervasyon sürecini kolaylaştırmak için çerez ayarlayabilecek teknoloji ortaklarına dayanır. Bu ortaklar, verilerinizi geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işlemekle sözleşmesel olarak yükümlüdür.
  • Ödeme işleme sağlayıcıları - Platformumuzda bir işlem tamamladığınızda, ödeme ortaklarımız dolandırıcılığı önleme ve güvenlik prosedürlerinin bir parçası olarak çerez yerleştirebilir. Bu, ödeme süreci için gereklidir.
  • Reklam ağları - Pazarlama çerezlerine onay verdiyseniz, reklam ağları, ilgi alanlarınıza ve seyahat planlarınıza uygun hedefli araç kiralama promosyonları sunmak için birden fazla web sitesindeki tarayıcı davranışınızı toplayabilir.
  • Sosyal medya platformları - Sayfalarımız sosyal medya entegrasyonu veya paylaşım butonları içeriyorsa, ilgili sosyal platformlar bu özelliklerle etkileşimde bulunup bulunmadığınıza bakılmaksızın çerez ayarlayabilir.

Web sitemiz aracılığıyla karşılaştığınız herhangi bir üçüncü taraf hizmetinin çerez ve gizlilik politikalarını gözden geçirmenizi öneririz. Üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin içeriği veya uygulamalarıyla ilgili herhangi bir sorumluluğumuz veya yükümlülüğümüz yoktur.

Çerezleri Yönetme ve Kontrol Etme Yöntemleri

rentcarbergamo.com'u kullandığınızda cihazınıza yerleştirilen çerezleri yönetmek için birkaç seçeneğiniz vardır. Verilerinizin nasıl toplandığını ve kullanıldığını kontrol etme hakkınıza saygı gösteriyoruz.

Çerez Tercih Merkezimiz

Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde, ekranın alt kısmında bir çerez onay banner'ı belirecektir. Bu banner, tüm çerezleri kabul etmenizi, gereksiz çerezleri reddetmenizi veya tercihlerinizi kategori bazında özelleştirmenizi sağlar. Bu banner'a geri dönerek tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; bu banner, her sayfanın alt kısmındaki çerez ayarları bağlantısı aracılığıyla erişilebilir.

Lütfen belirli çerez kategorileri için onayınızı geri çekmenin - özellikle fonksiyonel veya analitik çerezler için - araç kiralama rezervasyon platformumuzdaki deneyim kalitesini etkileyebileceğini unutmayın.

Çerez Yönetimi için Tarayıcı Ayarları

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri doğrudan tarayıcının ayarlar menüsü aracılığıyla görüntülemenize, yönetmenize, silmenize ve engellemenize olanak tanır. Bunu yapmanın adımları, tarayıcınıza bağlı olarak değişir. En yaygın tarayıcılar için rehberliği aşağıdaki yerlerde bulabilirsiniz:

  • Google Chrome - Ayarlar, Gizlilik ve Güvenlik, Çerezler ve diğer site verileri.
  • Mozilla Firefox - Seçenekler, Gizlilik ve Güvenlik, Çerezler ve Site Verileri.
  • Apple Safari - Tercihler, Gizlilik, Web Sitesi Verilerini Yönet.
  • Microsoft Edge - Ayarlar, Çerezler ve site izinleri, Çerezler ve saklanan veriler.

Tüm çerezleri tarayıcınız aracılığıyla engellemenin, rezervasyon sürecinin çalışması için gerekli olan oturum ve güvenlik çerezlerini devre dışı bırakabileceğini unutmayın.

Mobil Cihaz Ayarları

rentcarbergamo.com'a bir mobil cihazdan erişiyorsanız, çerezleri ve izleme izinlerini cihazınızın işletim sistemi ayarları aracılığıyla yönetebilirsiniz. iOS'ta, Ayarlar, Safari ve ardından Gizlilik ve Güvenlik'e gidin. Android'de, bu genellikle tarayıcı uygulamanızın ayarlar menüsünden erişilebilir. Mobil cihazlardaki reklam tanımlayıcıları da cihazın Gizlilik ayarları aracılığıyla sıfırlanabilir veya kısıtlanabilir.

Üçüncü Taraf Analitik ve Reklamlardan Çıkma

Google Analytics izlemeyi tüm web sitelerinde devre dışı bırakmak için Google web sitesinden mevcut olan Google Analytics Opt-out Tarayıcı Eklentisi'ni yükleyebilirsiniz. İlgiye dayalı reklamlar için, aynı anda birden fazla reklam ağı için tercihlerinizi yönetmek üzere Your Online Choices platformunu (youronlinechoices.com) veya Dijital Reklam İttifakı'nın çıkış aracı ile de ziyaret edebilirsiniz.

Çerez Süresi ve Veri Saklama

Çerezlerin cihazınızda ne kadar süre kaldığı değişiklik gösterir. Saklama süresi, çerez türüne ve amacına bağlıdır:

  • Oturum çerezleri geçicidir ve tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak sona erer. Tarayıcı oturumunuz sona erdiğinde hiçbir veri tutmazlar ve yalnızca araç kiralama rezervasyon sistemimizle aktif etkileşimleri desteklemek için kullanılırlar.
  • Kalıcı çerezler belirli bir süre boyunca cihazınızda kalır; bu süre birkaç günden birkaç aya veya bazı durumlarda iki yıla kadar değişebilir. Bu çerezler, tercih saklama, onay kayıtları ve analitik toplama için kullanılır.
  • Üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından ayarlanan analitik çerezler (örneğin Google Analytics) genellikle maksimum 24 aylık bir saklama süresine sahiptir; bu süreden sonra veriler, sağlayıcının veri saklama programına uygun olarak otomatik olarak toplanır veya silinir.
  • Pazarlama ve yeniden hedefleme çerezleri genellikle 30 ile 90 gün arasında aktiftir; bu süre, reklam ağı ve kampanya yapılandırmasına bağlıdır. Bu süreden sonra, reklam hedefleme için ilgi profilinizi oluşturmak için kullanılan veriler imha edilir.
  • Çerez tercihlerinizi kaydeden onay çerezleri rentcarbergamo.com'da 12 aya kadar saklanır, böylece her ziyarette tercihlerinizi yeniden onaylamanıza gerek kalmaz. 12 ay sonra, tercihlerinizi tekrar gözden geçirmenizi isteyeceğiz.

Çerezleri istediğiniz zaman yukarıda açıklanan bölümdeki tarayıcı ayarlarınızı kullanarak silebilirsiniz. Çerezleri silmek, tamamlanmış bir araç kiralama rezervasyonu sırasında sağladığınız kişisel verileri silmez - bu veriler ayrı Gizlilik Politikasına göre işlenir.

Bu Çerez Politikasındaki Güncellemeler

Bu Çerez Politikasını, kullandığımız çerezlerdeki değişiklikleri, geçerli yasadaki değişiklikleri veya iş operasyonlarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu, yeni üçüncü taraf hizmetleri tanıtmayı, analitik sağlayıcılarını değiştirmeyi veya Bergamo araç kiralama rezervasyon platformumuzla ilgili toplanan bilgi kategorilerini güncellemeyi içerebilir.

Bu politikada önemli değişiklikler yaptığımızda, bu sayfanın en altındaki geçerlilik tarihini güncelleyeceğiz ve uygun olduğunda, kullanıcıları çerez onay banner'ımız aracılığıyla veya ana sayfamızda bir bildirim yayınlayarak bilgilendireceğiz. Çerez Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz, böylece çerezleri nasıl kullandığımız hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

Bu politikada yapılan herhangi bir değişiklikten sonra rentcarbergamo.com'u kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Güncellenmiş politikayı kabul etmiyorsanız, çerez tercihlerinizi ayarlamalı veya web sitemizi kullanmayı bırakmalısınız.

Bu Çerez Politikası son olarak 2025 yılında gözden geçirilmiş ve güncellenmiştir.

Çerezler Hakkında Bizimle İletişime Geçin

Bu Çerez Politikası veya rentcarbergamo.com'un çerezleri ve benzeri teknolojileri kullanma şekli ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Veri uygulamalarımız hakkında şeffaf olmaya kararlıyız ve sorularınıza hızlı bir şekilde yanıt vermek için elimizden geleni yapacağız.

Ekibimize aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşabilirsiniz:

  • Email: info@rentcarbergamo.com
  • Telefon: +39 341 321 6690
  • Adres: Bergamo, Lombardy, İtalya

Web sitemizde karşılaştığınız belirli bir çerez veya izleme teknolojisi hakkında bizimle iletişime geçiyorsanız, lütfen çerezin adını, ayarlandığı sayfayı ve endişenizin tanımını ekleyin. Bu, araştırmamıza ve daha etkili bir şekilde yanıt vermemize yardımcı olacaktır.

Kişisel verilerinizin daha geniş bir şekilde kullanımıyla ilgili şikayetler için, İtalyan veri koruma otoritesi olan Garante per la Protezione dei Dati Personali'ye www.garanteprivacy.it adresinden şikayette bulunma hakkına da sahipsiniz.