Politica de Cookie

Cum utilizează rentcarbergamo.com cookie-uri și tehnologii similare pe platforma noastră de închiriere auto din Bergamo.

Ce sunt cookie-urile și de ce le folosim

Această Politică de Cookie explică modul în care rentcarbergamo.com ("noi", "ne", "al nostru") utilizează cookie-uri și tehnologii de urmărire similare atunci când vizitați site-ul nostru pentru a căuta și a rezerva servicii de închiriere auto în Bergamo, Lombardia, Italia.

Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră - fie că este vorba de un computer, smartphone sau tabletă - atunci când vizitați un site web. Acestea sunt utilizate pe scară largă pentru a face site-urile să funcționeze mai eficient, pentru a reține preferințele dumneavoastră și pentru a oferi informații operatorilor site-ului. Cookie-urile nu conțin informații personale identificabile de la sine, dar în unele cazuri, datele colectate prin cookie-uri pot fi legate de alte informații pe care ni le oferiți.

Pe rentcarbergamo.com, cookie-urile ne permit să oferim o experiență de rezervare fluidă și relevantă pentru clienții care doresc să închirieze o mașină la Aeroportul Bergamo Orio al Serio, în centrul orașului aproape de Citta Alta sau oriunde în provincia Bergamo. Fără anumite cookie-uri, funcțiile esențiale ale platformei noastre de căutare și rezervare a mașinilor nu ar funcționa corect.

Prin continuarea utilizării site-ului nostru, consimțiți la utilizarea cookie-urilor conform acestei politici. Puteți retrage sau ajusta consimțământul dumneavoastră în orice moment prin intermediul banner-ului nostru de cookie-uri sau prin setările browser-ului, așa cum este descris mai jos.

Tipuri de cookie-uri pe care le folosim pe site-ul nostru de închiriere auto

Clasificăm cookie-urile utilizate pe rentcarbergamo.com în patru tipuri principale. Fiecare tip are un scop distinct și implicații diferite pentru confidențialitatea și experiența de navigare a dumneavoastră.

Cookie-uri esențiale

Cookie-urile esențiale sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului nostru și a platformei de rezervare. Acestea permit funcționalități de bază, cum ar fi navigarea între pagini, accesarea zonelor securizate ale site-ului și procesarea rezervării dumneavoastră de închiriere auto. Fără aceste cookie-uri, serviciile pe care le-ați solicitat - cum ar fi compararea tarifelor zilnice pentru mașini economice sau adăugarea unui scaun pentru copii la rezervarea dumneavoastră - nu pot fi furnizate.

Exemple de cookie-uri esențiale pe rentcarbergamo.com includ:

  • Cookie-uri de sesiune - Acestea sunt cookie-uri temporare care expiră atunci când închideți browser-ul. Ele mențin sesiunea dumneavoastră pe măsură ce navigați prin procesul de rezervare, păstrând vehiculul selectat, locația de preluare aproape de Aeroportul Bergamo și datele de închiriere alese intacte.
  • Cookie-uri de securitate - Utilizate pentru a autentifica utilizatorii, a preveni activitățile frauduloase și a proteja atât datele dumneavoastră personale, cât și platforma noastră de utilizarea necorespunzătoare sau accesul neautorizat.
  • Cookie-uri de echilibrare a încărcării - Ajută la distribuirea traficului pe serverele noastre pentru a asigura că site-ul rămâne rapid și disponibil în timpul perioadelor de vârf de rezervare, cum ar fi lunile de vară, când cererea pentru închirierea de mașini în zonele Lacului Como și Lacului Iseo este cea mai mare.

Cookie-urile esențiale nu pot fi dezactivate prin intermediul centrului nostru de preferințe pentru cookie-uri. Acestea sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu necesită consimțământul dumneavoastră conform legislației aplicabile privind protecția datelor.

Cookie-uri de analiză

Cookie-urile de analiză ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu rentcarbergamo.com. Acestea colectează informații agregate, anonimizate despre care pagini sunt cele mai vizitate, cât timp petrec vizitatorii pe site, de unde provine traficul și ce căutări conduc utilizatorii la ofertele noastre de închiriere auto din Bergamo. Aceste date ne ajută să îmbunătățim utilizabilitatea și conținutul platformei noastre.

Exemple de cookie-uri de analiză includ:

  • Cookie-uri de analiză a traficului - Înregistrează vizitele pe pagină, durata sesiunii, rata de respingere și căile de navigare pentru a ne ajuta să identificăm unde poate fi îmbunătățită experiența utilizatorului.
  • Cookie-uri de măsurare a performanței - Urmăresc timpii de încărcare și erorile tehnice, astfel încât echipa noastră de dezvoltare să poată identifica rapid și rezolva problemele care afectează experiența de rezervare.
  • Cookie-uri de testare A/B - Ne permit să testăm diferite versiuni ale paginilor noastre, cum ar fi compararea a două layout-uri pentru afișarea opțiunilor de închiriere SUV aproape de Aeroportul Bergamo, pentru a determina care versiune funcționează mai bine pentru utilizatori.

Cookie-urile de analiză sunt activate doar dacă consimțiți la ele. Toate datele colectate sunt anonimizate înainte de analiză și nu sunt utilizate pentru a identifica utilizatori individuali.

Cookie-uri de marketing și publicitate

Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a livra reclame relevante pentru interesele dumneavoastră și pentru a urmări eficiența campaniilor noastre publicitare. Dacă ați vizitat anterior rentcarbergamo.com și ați căutat, de exemplu, o închiriere auto de ultim moment în Bergamo sau o închiriere cu o singură direcție către Milano, cookie-urile de marketing ne pot permite nouă sau partenerilor noștri publicitari să vă arate memento-uri sau oferte relevante pe alte site-uri.

Exemple de cookie-uri de marketing includ:

  • Cookie-uri de retargeting - Permit rețelelor publicitare să vă arate promoții de închiriere auto pe site-uri terțe după ce ați vizitat platforma noastră, bazându-se pe categoriile de vehicule sau destinațiile pe care le-ați explorat.
  • Cookie-uri de urmărire a conversiilor - Înregistrează când un utilizator finalizează o rezervare, astfel încât să putem măsura performanța cheltuielilor noastre de marketing și să înțelegem care canale generează cele mai multe rezervări.
  • Cookie-uri de social media - Plasate de platformele de social media atunci când interacționați cu butoanele de partajare socială de pe site-ul nostru. Aceste platforme pot urmări vizita dumneavoastră chiar dacă nu faceți clic pe butoane.

Cookie-urile de marketing sunt setate doar dacă oferiți consimțământul dumneavoastră explicit. Puteți retrage consimțământul în orice moment prin intermediul centrului nostru de preferințe pentru cookie-uri sau ajustând setările browser-ului dumneavoastră.

Cookie-uri funcționale

Cookie-urile funcționale permit site-ului nostru să rețină alegerile pe care le faceți pentru a oferi caracteristici îmbunătățite și mai personalizate. Pentru clienții care închiriază o mașină în Bergamo și revin frecvent pe site, aceste cookie-uri creează o experiență mai convenabilă.

Exemple de cookie-uri funcționale includ:

  • Cookie-uri de preferință a limbii - Își amintesc limba pe care ați selectat-o, astfel încât să nu fie necesar să o resetați la fiecare vizită pe platforma noastră de închiriere auto.
  • Cookie-uri de preferință a monedei - Stochează moneda preferată de afișare - de exemplu, EUR, GBP sau USD - atunci când comparați prețurile de închiriere din flota noastră.
  • Cookie-uri de preferință a căutării - Păstrează locațiile de preluare, datele sau categoriile de vehicule căutate recent pentru a accelera vizitele repetate și căutările noi.
  • Cookie-uri de consimțământ pentru cookie-uri - Stochează preferințele dumneavoastră pentru cookie-uri, astfel încât să nu fim nevoiți să cerem repetat consimțământul la fiecare vizită.

Cookie-uri de la terți pe rentcarbergamo.com

În plus față de cookie-urile pe care le setăm noi, anumite servicii terțe utilizate pe site-ul nostru de închiriere auto din Bergamo pot, de asemenea, să plaseze cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră. Nu controlăm aceste cookie-uri de la terți, iar utilizarea lor este reglementată de politicile de confidențialitate și cookie ale respectivilor furnizori.

Terții care pot seta cookie-uri prin intermediul site-ului nostru includ:

  • Furnizori de analiză - Servicii precum Google Analytics colectează date anonimizate despre modul în care utilizatorii interacționează cu platforma noastră. Acest lucru ne ajută să înțelegem, de exemplu, care pagini legate de închirierea auto în Bergamo Citta Alta sau transferurile de la aeroport primesc cel mai mult interes.
  • Parteneri de rezervare și rezervare - Motorul nostru de rezervare a mașinilor se bazează pe parteneri tehnologici care pot seta cookie-uri pentru a facilita căutarea, compararea prețurilor și procesul de rezervare. Acești parteneri sunt obligați contractual să gestioneze datele dumneavoastră conform legislației aplicabile privind protecția datelor.
  • Furnizori de procesare a plăților - Atunci când finalizați o tranzacție pe platforma noastră, partenerii noștri de plată pot plasa cookie-uri ca parte a procedurilor lor de prevenire a fraudelor și securitate. Acestea sunt esențiale pentru procesul de plată.
  • Rețele publicitare - Dacă ați consimțit la cookie-uri de marketing, rețelele publicitare pot colecta date despre comportamentul dumneavoastră de navigare pe mai multe site-uri pentru a vă oferi promoții de închiriere auto relevante pentru interesele și planurile dumneavoastră de călătorie.
  • Platforme de social media - Dacă paginile noastre includ integrarea social media sau butoane de partajare, platformele sociale relevante pot seta cookie-uri indiferent dacă interacționați sau nu cu aceste funcții.

Vă încurajăm să revizuiți politicile de cookie și confidențialitate ale oricăror servicii terțe pe care le întâlniți prin intermediul site-ului nostru. Nu avem nicio responsabilitate sau răspundere pentru conținutul sau practicile site-urilor sau serviciilor terțe.

Cum să gestionați și să controlați cookie-urile

Există mai multe opțiuni pentru a gestiona cookie-urile plasate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când utilizați rentcarbergamo.com. Respectăm dreptul dumneavoastră de a controla modul în care datele dumneavoastră sunt colectate și utilizate.

Centrul nostru de preferințe pentru cookie-uri

Când vizitați pentru prima dată site-ul nostru, un banner de consimțământ pentru cookie-uri va apărea în partea de jos a ecranului. Acest banner vă permite să acceptați toate cookie-urile, să refuzați cookie-urile non-esențiale sau să personalizați preferințele dumneavoastră pe categorii. Puteți schimba preferințele în orice moment revenind la acest banner, care poate fi accesat prin linkul de setări pentru cookie-uri din subsolul fiecărei pagini.

Vă rugăm să rețineți că retragerea consimțământului pentru anumite categorii de cookie-uri - în special cookie-uri funcționale sau de analiză - poate afecta calitatea experienței dumneavoastră pe platforma noastră de rezervare auto.

Setările browser-ului pentru gestionarea cookie-urilor

Cele mai multe browsere web vă permit să vizualizați, gestionați, ștergeți și blocați cookie-urile direct prin meniul de setări al browser-ului. Pașii pentru a face acest lucru variază în funcție de browser. Puteți găsi îndrumări pentru cele mai comune browsere la următoarele locații:

  • Google Chrome - Setări, Confidențialitate și Securitate, Cookie-uri și alte date ale site-ului.
  • Mozilla Firefox - Opțiuni, Confidențialitate și Securitate, Cookie-uri și Date ale Site-ului.
  • Apple Safari - Preferințe, Confidențialitate, Gestionați Datele Site-ului.
  • Microsoft Edge - Setări, Cookie-uri și permisiuni pentru site-uri, Cookie-uri și date stocate.

Fiți conștienți că blocarea tuturor cookie-urilor prin intermediul browser-ului dumneavoastră poate împiedica finalizarea unei rezervări de închiriere auto pe platforma noastră, deoarece cookie-urile esențiale de sesiune și de securitate sunt necesare pentru ca procesul de rezervare să funcționeze.

Setările dispozitivului mobil

Dacă accesați rentcarbergamo.com de pe un dispozitiv mobil, puteți gestiona cookie-urile și permisiunile de urmărire prin setările sistemului de operare al dispozitivului dumneavoastră. Pe iOS, navigați la Setări, Safari, și apoi Confidențialitate și Securitate. Pe Android, aceasta este de obicei accesibilă prin meniul de setări al aplicației browser-ului dumneavoastră. Identificatorii publicitari de pe dispozitivele mobile pot fi, de asemenea, resetați sau limitați prin setările de Confidențialitate ale dispozitivului.

Renunțarea la analizele și publicitatea de la terți

Puteți renunța la urmărirea Google Analytics pe toate site-urile instalând Google Analytics Opt-out Browser Add-on, disponibil pe site-ul Google. Pentru publicitatea bazată pe interese, puteți vizita, de asemenea, platforma Your Online Choices (youronlinechoices.com) sau instrumentul de renunțare al Alianței pentru Publicitate Digitală pentru a gestiona preferințele pentru mai multe rețele publicitare simultan.

Durata cookie-urilor și păstrarea datelor

Cookie-urile variază în funcție de cât timp rămân pe dispozitivul dumneavoastră. Perioada de păstrare depinde de tipul și scopul cookie-ului:

  • Cookie-uri de sesiune sunt temporare și expiră automat atunci când închideți browser-ul. Ele nu păstrează date odată ce sesiunea de navigare s-a încheiat și sunt utilizate exclusiv pentru a susține interacțiunile active cu sistemul nostru de rezervare auto.
  • Cookie-uri persistente rămân pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă definită, care poate varia de la câteva zile la câteva luni sau, în unele cazuri, până la doi ani. Acestea sunt utilizate pentru stocarea preferințelor, înregistrarea consimțământului și agregarea analizelor.
  • Cookie-uri de analiză setate de furnizori terți precum Google Analytics au de obicei o perioadă maximă de păstrare de 24 de luni, după care datele sunt automat aggregate sau șterse conform programului de păstrare a datelor al furnizorului.
  • Cookie-uri de marketing și retargeting sunt active în general între 30 și 90 de zile, în funcție de rețeaua publicitară și configurația campaniei. După această perioadă, datele utilizate pentru a construi profilul dumneavoastră de interese pentru targetarea publicitară sunt eliminate.
  • Cookie-uri de consimțământ care înregistrează preferințele dumneavoastră pentru cookie-uri pe rentcarbergamo.com sunt stocate timp de până la 12 luni, astfel încât să nu fie necesar să reconfirmați alegerile dumneavoastră la fiecare vizită. După 12 luni, vă vom solicita să revizuiți din nou preferințele dumneavoastră.

Puteți șterge cookie-urile în orice moment folosind setările browser-ului dumneavoastră, așa cum este descris în secțiunea de mai sus. Ștergerea cookie-urilor nu șterge datele personale pe care le-ați furnizat ca parte a unei rezervări de închiriere auto finalizate - acele date sunt gestionate conform Politicii noastre de Confidențialitate separate.

Actualizări ale acestei Politici de Cookie

Este posibil să actualizăm această Politică de Cookie din când în când pentru a reflecta schimbările în cookie-urile pe care le folosim, modificările legislației aplicabile sau schimbările în operațiunile noastre comerciale. Acest lucru ar putea include introducerea de noi servicii terțe, schimbarea furnizorilor de analiză sau actualizarea categoriilor de informații colectate în legătură cu platforma noastră de rezervare auto din Bergamo.

Când facem modificări semnificative la această politică, vom actualiza data de intrare în vigoare afișată în partea de jos a acestei pagini și, unde este cazul, vom notifica utilizatorii prin intermediul banner-ului nostru de consimțământ pentru cookie-uri sau prin postarea unui anunț pe pagina noastră de start. Vă încurajăm să revizuiți periodic această Politică de Cookie pentru a fi la curent cu modul în care utilizăm cookie-urile.

Continuarea utilizării rentcarbergamo.com după orice modificări ale acestei politici constituie recunoașterea acelor modificări. Dacă nu sunteți de acord cu politica actualizată, ar trebui să ajustați preferințele pentru cookie-uri sau să încetați utilizarea site-ului nostru.

Această Politică de Cookie a fost revizuită și actualizată ultima dată în 2025.

Contactați-ne despre cookie-uri

Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări referitoare la această Politică de Cookie sau la modul în care rentcarbergamo.com utilizează cookie-uri și tehnologii similare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Ne angajăm să fim transparenți în privința practicilor noastre de date și vom face tot posibilul pentru a răspunde rapid la solicitarea dumneavoastră.

Puteți contacta echipa noastră prin următoarele detalii de contact:

  • Email: info@rentcarbergamo.com
  • Telefon: +39 341 321 6690
  • Adresă: Bergamo, Lombardia, Italia

Dacă ne contactați în legătură cu un cookie specific sau o tehnologie de urmărire pe care ați întâlnit-o pe site-ul nostru, vă rugăm să includeți numele cookie-ului, pagina pe care a fost setat și o descriere a preocupării dumneavoastră. Acest lucru ne va ajuta să investigăm și să răspundem mai eficient.

Pentru plângeri legate de utilizarea datelor dumneavoastră personale în general, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea italiană pentru protecția datelor, Garante per la Protezione dei Dati Personali, la www.garanteprivacy.it.